Kars’ta Vodafone Red Tarifesine Rağmen Zayıf Çekim Ve Aşırı Yavaş İnternet

Vodafone faturalı süper sınırsız Red tarifesi kullanıyorum, aylık olarak 1300–1700 TL bandında ödeme yapmama rağmen hattımdan neredeyse verim alamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır özellikle Kars Merkez Yenişehir Mahallesi ve çevresinde hem çekim gücü çok düşük hem de mobil internetim aşırı yavaş. Evimde sabit internet kullandığım için bu durumu uzun süre tolere ettim, fakat artık günlük hayatımı olumsuz etkileyecek kadar can sıkıcı bir hale geldi.

Hattımla ve telefonumla ilgili hiçbir sorun yok, başka yerlerde ve başka operatörlerde denediğimde normal şekilde çalışıyor. Sorun tamamen Vodafone çekimiyle ilgili, evdeyken çoğu zaman en fazla 1–2 diş çekiyor ve bu yüzden telefonla konuşurken sık sık kesinti yaşıyorum, internet bağlantımda da sayfalar açılmıyor veya çok geç açılıyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için aldığım hizmetin bedelini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Kars Merkez Yenişehir Mahallesi başta olmak üzere bulunduğum bölgelerde çekim ve internet hızının iyileştirilmesini, kapsamanın güçlendirilmesini ve ödediğim ücrete yakışır bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.