to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal internet paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internetim sosyal paketten değil, normal internet kotamdan eksiliyor. Bu durum Instagram, TikTok, WhatsApp, YouTube.com dahil kullandığım tüm sosyal medya uygulamalarında yaşanıyor.
16 Ocak 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç bir hafta içinde sorunun giderileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve internetim normal paketimden düşmeye devam ediyor.
0544*****37 numaralı hattımda tanımlı sınırsız sosyal internet paketimin doğru şekilde çalışmasını, sosyal medya uygulamalarını kullanırken internetimin normal paketimden düşmemesini ve bu süre içinde haksız yere eksilen internet hakkımın hattıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hattımda sınırsız internet paketim bulunmasına rağmen, TikTok, Instagram, Facebook, Youtube.com gibi sınırsız olması gereken sosyal medya ve video uygulamalarını kullandığımda internetim, hattıma tanımlı olan 40 GB’lik genel internet paketimden düşüyor. Bu durumu yaklaşık son...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan sınırsız sosyal medya paketime rağmen Instagram kullanımlarım ana internet kotamdan düşüyor. Bu durum sadece içinde bulunduğumuz ayda fark ettiğim ve devam eden bir sorun. Sosyal medya paketi görünürde aktif olmasına rağmen Instagram’a girdiğimde kullanımım s...
Vodafone faturalı hattımda, TikTok uygulamasının internet paketimden düşmeyeceği belirtilmesine rağmen, son 5 gündür TikTok kullandığımda internet paketimden GB eksiliyor. Bu nedenle internet paketim tamamen tükendi ve TikTok kullanabilmek için ek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Sorunu fark ettiğim...
Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal pass internetim olmasına rağmen, Instagram kullanımım kendi internet paketimden düşüyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bir müşteri danışmanı, çeşitli...
Yorumlar