to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir sonu *** ile biten hattımla aynı tarifede devam ediyorum. Mevcut kulla...ndığım tarifem 50 GB internet ve 5000 dakika konuşma içeren bir paket ve bunun için yaklaşık 515 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz bir ay olmasına rağmen, yeni tarifelerin f
"Thx"
Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamda yaklaşık 800 TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aşımı Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden bilmeden yapmışım ve faturamda beklemediğim yüksek bir tutarla karşılaştım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda
"Son görüşmeyi yaptığım (Elif Hanım) gibi temsilcilerin artmasını diliyorum. Çok ilgiliydi ve süreci çözüme kavuşturdu."
Fahiş Fiyat Artışları, Çekim/Kapsama Sorunları ve Adil Tarife Geçiş Talebi Yıllardır kesintisiz olarak Vodafone abonesi...yim. Şu anda aktif olarak 300 TL/ay bedelle "Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi" (2500 dk / 250 SMS) kullanmaktayım (mevcut tarife ve sunulan seçenekler ekteki görsellerde
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum🌹"
Vodafone’dan 25.07.2026 tarihinde saat 17:16 civarında 5g Sınırsız Kolay Paket adlı, 1310,00 ytl ödeyerek aldığım pakete... ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu paketi süresiz internet, süresiz konuşma ve süresiz SMS olarak anlaşılarak satın aldım. Ancak 28.07.2026 tarihinden itibaren interne
Vodafone mağaza danışmanı tarafından, hattımızın tarife taahhüt süresinin bittiği ve bize özel indirimli tarifeden devam... etmemiz için arandığımız söylendi. Daha önce Red Ultra 25 GB Sınırsız tarifesini kullanıyorduk, yeni olarak 5G’ye Hazır 25 GB tarifesi önerildi. Görüşmede özellikle eski tarifemiz
"Mahmut bey görüşme sağladı konuya binaen anında çözüm sağlandı kendisine çok teşekkür ederim memnun kaldım"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir 3...00 TL karşılığında 25 GB internet, 250 SMS, 2500 dakika, Vodafone içi sınır
"Şikayetim ile ilgilenen temsilciye profesyonel ve çözüm odaklı tavrı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir Red 50 GB Sını...rsız Video paketini Koç Holding kampanyası ile kullanıyordum. Bu paketin iç
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış, o dönem firmanın hatasını kabul ...edip özür dilemesi ve indirimli, özel bir tarife sunmasıyla devam etmiştim. Ancak bugün yine aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Bu süreçte Vodafon
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına gird...iğimde, bana sunulan en uygun paketin 1000 dakika konuşma ve 30 GB internet içeren bir tarife olduğunu ve bunun da 460 TL olduğunu görüyorum. Oysa daha sadece iki ay öncesine kadar
"Beni Vodafone'dan arayıp işlemi nazik bir tavırla çözen isim Fevzi Bey'dir"
Vodafone mobil hattım için dün müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hattımın süresinin dolduğu, telefondan yenileme ...yapmam gerektiği söylendi. Bana sınırsız gamer paketi önerildi; ancak içerikteki ek paket ve ücretlerden, özellikle de 299 TL’lik ek ücretten bahsedilmedi. Konuşma sırasında sınır
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattın da alındı...ğı tarih ve paket geçişleri tamamen aynı olmasına rağmen, “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında aynı içerikteki paketler için farklı fiyatlar görüyorum. Örneğin 20 GB 1000 dakika – 2
16.07.2026 tarihinde saat 16.36’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız internet ve sınırsız konuşma paketi sa...tın aldım. Bu işlem için bankamdan 1.299 TL tutarında ödeme çekildi. İşlem sonrasında hattımda kısıtlama olduğu ve bu nedenle paketimin hatta yüklenemediği bilgisi verildi. Bunun
Vodafone faturalı bireysel hattım 0546********70 için daha önce sınırsız konuşma paketi satın almıştım. Bu paketin yalnı...zca yenilemesini iptal ettirmek istedim, niyetim fatura dönemi bitene kadar mevcut sınırsız konuşmamın devam etmesiydi. Ancak Vodafone, yenilemeyi kapatmak yerine paketi o anda tam
"Teşekkür ederim kullanmaya devam edeceğim"
"İlgi alaka güzeldi teşekkürler sorun halledildi"
Vodafone tarafından 07.07.2026 tarihinde saat 15.21 civarında tarife değişi...kliği için arandım. Görüşmede bana sınırsız internet, sınırsız SMS, sınırsı
Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım son görüşmede paket yenilemesi sır...asında bana her yöne 1000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkı
Vodafone’a ait faturalı hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal paket ve 2500 dakika konuşma içeren paketi uzun süredir 540 T...L olarak kullanmaktayım. Haziran 2026 itibarıyla paketimin yenilenme zamanı geldiğinde aynı paketi tekrar talep ettiğimde, tarafıma yeni güncel fiyatın 940 TL olduğu bilgisi verild
"Aynı gün arayıp yardımcı oldular. Vodafone ailesine teşekkürler!"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca hattımı düzenli o...larak kullanan, faturalarını aksatmadan ödeyen ve markanıza bağlı kalmış sa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone ailesine"
20 yılı geçmiştir, Vodafone abonesiyim; tarife haksızlığı, dayatması, yanıltıcı reklam ve müşteri hizmetleri çözüm sorun...larından şikayetçiyim. Bu gece Vodafone’dan 12’de, insanların uyku saatinde SMS gelmiş; sabah gördüm, tarifem bitmiş, 400 TL’lik tarifeyi yenilemişler, 1.050 TL yapmışlar. Kısa sür
Vodafone hattıma önce 5 GB yurt dışı paketi satın aldım. Ardından bana “5g Red 60 Sınırsız Eğlence” tarifesini önerdiler.... Bu tarifede her ay 10 gün boyunca Avrupa’da tarife kullanım hakkı olduğu özellikle belirtilince, bu özelliği kullanabilmek için tarife değişikliğini onayladım. 03.06.2026 tarihi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
