Hotspot Kotası Gizli, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Vodafone’un yurt içi sınırsız paketine yaklaşık bir hafta önce geçtim. Bu p...aketi özellikle hotspot özelliğini kullanarak bilgisayarımda işlerimi halle
Vodafone’un yurt içi sınırsız paketine yaklaşık bir hafta önce geçtim. Bu p...aketi özellikle hotspot özelliğini kullanarak bilgisayarımda işlerimi halle
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yanımda u...ygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında sunulan teklifler hem içerik olarak zayıf hem de mevcut faturama göre oldukça pahalı görünüyor. Şu anda kullandığım tarife 20 GB in
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin hem interneti bana yetmiyor hem de ücret olarak çok pahalı ge...liyor. Yaklaşık 9 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü tarifemi değiştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat bana net b
"Şikayetim üzerine çok kısa bir zamanda dönüş yapıldı ve sorunum en iyi şekilde çözüldü."
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıl önce tarifemi değiştirirken, tarafıma içinde sınırsız sosyal medya (Instagram, X, ...WhatsApp, Messenger vb.) artı 20 GB internet bulunan bir paket olduğu söylenmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek bu tarifeye geçmiştim. Bir süre sonra sosyal medyanın sınırsız olmadı
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bir kez bittiği için ...bana hiçbir onay sorulmadan hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlandı ve o günden beri hattımı kullanmadığım anlarda bile bu ek paket sürekli yenilenerek faturama
Vodafone mobil hattımda zaten sınırsız internet paketim bulunmasına rağmen, bugün kısa bir süre önce yanlışlıkla hotspot... paketi almak isterken ek internet paketi satın aldım. Hattımda sınırsız data hakkım olduğu için bu ek pakete ihtiyaç yoktu ve tamamen yanlışlıkla alınmış bir işlemdi. Bunu fark e
"Vodafone a teşekkür ederim bilgilendirme işin"
Vodafone’a ait 05** *** 79 77 numaralı faturalı hattım için uzun zamandır y...aşadığım paket ve ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Aylık yaklaşı
"Telefondaki hanımefendiye teşekkür ederim güzel ilgilendi."
Vodafone faturalı hattım için 532 ile başlayan numarama taahhütlü sınırsız ...internet paketi aldım. Bu işlem sırasında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
23 Ocak’ta Vodafone bayisi üzerinden kırmızı fırsat 40 GB artı sınırsız sosyal medya olarak ifade edilen tarifeye geçiş ...yaptım. Bayide bana, sosyal medya kullanımımın tarifedeki internet kotamdan düşmeyeceği, sınırsız olacağı özellikle belirtildi. Ancak hattım tanımlandıktan sonra sosyal medya uygu
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri ta...rafından arandım. Görüşme sırasında özellikle Instagram, TikTok, Facebook v
"Gerçekten çok hızlı ve çözüm odaklı bir tarife. Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim ve faturamı her ...ay ilk gün yansıdığı gibi düzenli olarak ödüyorum. Şu anda her yöne sınırsı
Vodafone hattım faturalı ve 26.01.2026 tarihinde “2024 Yalın Fırsat 15GB” paketine geçiş yaptım. Paketin içeriğinde her ...yöne 1000 dakika, 250 SMS, yurt içi 15 GB internet ve özellikle de sınırsız WhatsApp & Messenger bulunuyordu. Pakete geçiş onay SMS’inde de sınırsız WhatsApp & Messenger ibaresi ay
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat’ta tarifemdeki internet hakkım bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden 50 GB paylaşım paketi satın aldım. Bu paketin sadece paylaşımda kullanılabildiğini daha sonra fark edince iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bunun aylık tekrar e
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün “sınırsız kolay paket” ifadesiyle sunulan bir paketi satın aldım. Paketin sı...nırsız internet olduğu belirtilmesine rağmen, hattıma tanımlanan paketin 15 GB kotalı olduğunu gördüm. Faturasız hattım için bu paket karşılığında 1150 TL ücret alındı. Ürünün açı
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanmaktayım. Bugün müşteri hizmetlerinden gelen bilgilendirme aram...asıyla, daha alt paketlere mevcut fiyatla devam edebileceğim söylendi; ardından tarafıma sunulan tarifelerle yeni gelen müşterilere sunulan tarifeler arasındaki büyük farkı görünce
Uzun süredir Vodafone faturalı hattını kullanan bir aboneyim ve yaklaşık üç yıldır “GB sınırı yok” ifadesiyle sunulan sı...nırsız internet paketinden yararlanıyorum. Donanım fiyatları çok yükseldiği için bilgisayar toplamak yerine GeForce Now üzerinden oyun oynamayı düşünüyorum. Ancak bu hizmetin saatl
Vodafone’dan Aralık ayının sonunda sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesine geçtim. Bu paketin içinde Instagram, YouTube.c...om ve WhatsApp kullanımının sınırsız olduğu ve genel internet paketinden düşmeyeceği açıkça belirtiliyordu. İlk ay kullanımımda hiçbir sorun yaşamadım; diğer uygulamalara girmeme r
"Hata telafi edildi, ilk defa hızlı şekilde müdahale edildi, ancak müşteri temsilcisine ulaşma sıkıntısı var bence"
Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum. Bu pakette yer alan 15 GB pa...ylaşımlı internet hakkım bittikten sonra, yalnızca ek paylaşımlı internet a
Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında devreye alınan akıllı internet aşım paketi nedeniyle fatura mağduriyet...i yaşıyorum. Şubat 2026 dönemine ait faturama, habersiz şekilde sürekli yenilenen aşım paketleri nedeniyle yaklaşık 2.500 TL fazladan tutar yansıtıldı. Üstelik hattımda 30 GB inter
Vodafone’dan kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Aylık Fırsatı 50 GB” ek paketini 749 TL ödeyerek ...satın aldım. Satın alma sırasında bu paketin internet paylaşımına (hotspot/tethering) kapalı olduğu bana hiçbir şekilde açıkça belirtilmedi. Ne satın alma ekranında ne de paket det
Vodafone internet sitesi üzerinden “Online Fırsat Kampanyası” kapsamında iki adet hattımı yaklaşık ocak ayı sonlarına do...ğru Vodafone’a taşıdım. Hatları taşırken biri için 357 TL olan, diğerinin ise tam tutarını hatırlamadığım aylık ücreti onaylayarak işlemleri online olarak tamamladım. Benimle aynı
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100