Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırda Yanlış Operatör Sorunu

Sınırda Yanlış Operatör Sorunu
18 Mart 2025 02:44313

Ben Mardin Nusaybin'de yaşıyorum ve yaşadığım bölge Suriye sınırına çok yakın mesafede. Vodafone kullanıcısıyım ve birden hattımın adı 'MTN Syria' olarak değişti. Kullandığım her dakika ve her internet için ücret alınacağına dair mesaj geldi. Türkiye'de olmama rağmen bu durumun hemen düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde adıma yapılan hiçbir ücretlendirmeyi asla kabul etmiyorum.

18 Mart 2025 02:58 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

18 Mart 2025 12:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Yurt Dışı Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

8 Şubat 2025 03:36623

"Teşekkür ederim sorun hızlı çözüldü"

Yanlış Yurt Dışı Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Yurt Dışı Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone Yanlış Yurt Dışı Kullanım Ücreti ve İptal Edilmeyen Fatura Sorunu

28 Ocak 2025 16:11963

Vodafone, telefonu kullanmadığım halde her şey dahil pasaport ücreti yansıttı. 05.01.2025 tarihinde Türkiye sınırları iç...

Vodafone Yanlış Yurt Dışı Kullanım Ücreti ve İptal Edilmeyen Fatura Sorunu
1 Destek
5
Çözüldü

Onayım Dışında Yüksek Ücretli Tarifeye Geçiş Ve Mağduriyet

8 Ağustos 2025 14:33235

Vodafone hattımda, bugün kardeşimin telefonumu kullanması sırasında onayım ...

5
Çözüldü

Vodafone Yurt Dışı Kullanımlarında Hatalı Paket Tanımlaması

24 Nisan 2025 12:49156

"Gereken ilgiyi gösterdiğiniz ve problemi çözdüğünüz için teşekkürler"

Vodafone'da Ek Paket Sorunu Ve Fatura Yanlışlığı

29 Ekim 2024 10:24319

Vodafone gereksiz ek paket alınması. Vodafone faturalı paket ekstra ücret alınması. Vodafone internetim olmasına rağmen ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!

Vodafone YurtDışı Paketine İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Deniz
Vodafone Umre Paketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Vodafone UmrePaketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vodafone Yurt Dışı Hat Çalışmıyor

Vodafone YurtDışı Hat Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Vodafone Yurt Dışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Vodafone YurtDışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Yurt Dışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Vodafone YurtDışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Alen
Vodafone Pişmanlıktır!

VodafonePişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri