to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımı kaybettiğim için Ankara Çankaya’da bayiye giderek aynı numaraya yeniden hat çıkarttım. Ancak bu yeni ha...tta yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Fiziksel sim kart değişimi yapılmasına rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Bu süreçte hattım çekmediği için Vodafone müşteri hi
İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Günün her... saatinde hem aramalarda hem SMS’te hem de mobil internette neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün ne konuşma yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Aynı adreste Vodafone ku
Vodafone faturalı hattımda kayıtlı olan mevcut e‑simimi yeni aldığım iPhone 17 Pro Max cihazıma aktarmak istedim. 25.12....2025 tarihinde daha önce verilen e‑sim QR kodunu okuttuğumda geçersiz QR kodu hatası ile karşılaştım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, e‑sim QR kodunun t
22.12.2025 tarihinde Ankara Arcadium AVM’de bulunan Vodafone şubenizden cep telefonu hattım için numara taşıma işlemi ya...ptım. İşlem şubede herhangi bir evrak imzalamadan, sadece sistem üzerinden gerçekleştirildi ve bana yeni bir sim kart verildi. Görevli, hattım Vodafone’a geçtiğinde SMS geleceğini,
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile faturalı hatta geçmek istedim ama keşke başvurmaz olsaydım. Başvuru sürecinde şubede...n kart teslimi diye bir seçenek olmadığını, sim kartın mutlaka Dijital Kurye ile gönderildiğini öğrendim. Dijital Kurye ise yaklaşık 10 gündür bir türlü hattı teslim etmedi. Kurye
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat geçişi yapıyorum ancak sim kart teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurye, geçt...iğimiz Cuma günü gün içinde evde olmadığım bir saatte adrese gelmiş ve sim kartı teslim etmeden geri dönmüş, herhangi bir randevu ya da haber de verilmemiş. O günden bu yana yaklaş
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Vodafone Dijital Kurye üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken sim kartı...m için dünden beri randevu oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü ilerleye
Vodafone üzerinden yeni sim kart teslimatı için 20 Aralık Cumartesi günü Trabzon Akçaabat ilçesine dağıtımdan sorumlu ek...ip tarafından teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak sim kartım belirtilen tarihte teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat bir hafta sonra
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile yaklaşık 2 gün önce faturalı hatta geçiş yaptım. Gün içinde teslim edilmesi gereken ...sim kartım Dijital Kurye firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat numaram 2025122410268520 olmasına rağmen ne kurye firmasıyla ne de Vodafone tarafında yetkili biriyle sağ
Vodafone’a hattımı taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Vodafone Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilg...isi verildi. Ancak üç gündür kurye, tarafıma defalarca “geliyorum” diye telefonla dönüş yapmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelmiyor; kısa süre sonra da “adreste bulamadık” şekl
Vodafone hattımda yaptığım hat devri işlemi sonrasında tamamen haksız bulduğum bir ücretlendirme ile karşılaştım. Hat de...vrini 23.11.2025 tarihinde yaptım, devir ücretini de bayide nakit olarak ödedim ve bu konuda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu işlem sırasında bana fiziki olarak yeni bir sim kart v
Vodafone hattım için yeni sim kart siparişi verdim ve gönderimin Dijital Kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisi payla...şıldı. Randevu tarihi olarak da bugün sistemde görünüyor. Bugün için randevu görünmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Teslimatla ilgili hiçbir
Vodafone faturalı bireysel e-sim hattım 4 gündür Ankara Çankaya bölgesinde hiçbir şekilde şebeke vermiyor ve bu süreçte ...muhatap bulamıyorum. İletişim hakkım resmen fiilen engellenmiş durumda. 0542**42 00 00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, başka bir hattan sorunu ilettim ve
Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve Online Fırsat 20 GB tarifesine geçmek istedim. 9 Aralık’tan b...u yana hattımın sim kartı tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kuryeleriniz tarafından defalarca telefonla aranıp adreste olduğum teyit edilmesine rağmen, her seferinde “öğleden so
"Vodafone bayi sonunda sorunu çözdü"
Vodafone online numara taşıma işleminden sonra oluşan eksik evrak kısıtını ...bir türlü kaldırmıyor. Biz daha kolay olsun diye online başvuru yaptık; kur
23.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Online üzerinden bireysel faturalı hat başvurusu yaptım. S...im kart gönderiminin Vodafone’un çalıştığı Dijital Kurye firması üzerinden sağlanacağı bilgisi verildi ve 2025122314530431 teslimat numarası ile işlem oluşturuldu. Dijital Kurye’de
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra Vodafone’a geçiş yapmaya ...karar verdim ve Online Fırsat 2025 30 GB paketine başvuruda bulundum. Başvu
Vodafone operatörüne geçiş yapmak için pazartesi günü online başvuru oluşturdum ve numara taşıma sürecinde sim kartlarım...ın Dijital Kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihi için Dijital Kurye üzerinden randevu almama rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelmedile
Vodafone faturalı hatta e‑SIM geçişimi 24.12.2025 tarihinde saat 10:00–12:00 arasında Vodafone uygulaması üzerinden gerç...ekleştirdim. İşlem sonunda kare kod ile aktivasyonu tamamladım ve ekranda gösterilen PIN ve PUK bilgilerini not alıp ekran görüntüsünü de aldım. Ancak daha sonra bu PIN ve PUK bilg
22.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone online üzerinden sim kart başvurusu yaptım. Sim kart gönde...rimi Vodafone’un çalıştığı Dijital Kurye firması üzerinden sağlanıyor. Dijital kuryeden SMS geldi ve 24.12.2025 tarihi için randevumu oluşturdum. Bugün kurye beni aradı ancak evimi
23.11.2025 tarihinde Türk Telekom’da aktif olarak kullandığım iki bireysel hattımı Vodafone kurumsal hat’a taşımak için ...başvuru yaptım. Kurye geleceği söylendi, kurye 3 gün sonra elinde imzalanacak çok sayıda evrakla geldi, yaklaşık 20 sayfa belge imzaladım. Daha sonra herhangi bir ilerleme olmayınc
17 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden... de onay verdim. “Kırmızı Fırsat 60 GB” paketine 392 TL ücretle geçiş yapmak istiyordum. 22 Aralık günü saat 11.00 civarında sim kartım teslim edildi, aynı gün akşam saat 22.00 sul
Hatay Antakya’da kullandığım Vodafone hattıma, 22.12.2025 tarihinden beri Akbank, Garanti Bankası ve Yapı Kredi hesaplar...ıma ait, benim bilgim ve isteğim dışında cep şifre SMS’leri gelmektedir. Bu durum hem kişisel verilerim hem de finansal güvenliğim açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100