Vodafone faturalı hattımı (son 4 hanesi: 3500) Balıkesir Savaştepe’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Ne evde ne de dışarıda telefonla eşim dostumla sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ekip gönderildiği ve işlem yapıldığı söylendi ancak hiçbir olumlu gelişme olmadı. Hâlâ aynı problem devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim, bulunduğum bölgede kesintisiz iletişim sağlayacak şekilde altyapı iyileştirmesi yapılması. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, hattımın iptali için cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum.
sehrin-merkezinde-evde-internet-cekmiyor-4.jpg
sehrin-merkezinde-evde-internet-cekmiyor-3.jpg
sehrin-merkezinde-evde-internet-cekmiyor-2.jpg
sehrin-merkezinde-evde-internet-cekmiyor-1.jpg
Yorumlar