Xiaomi Mi G11 Dikey Süpürge Yedek Parçası Yok, Tam Gönderim Talebi Mantıksız

Xiaomi Mi g11 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin emici turbo başlığı bozuldu ve sadece bu başlığı satın almak istedim ancak hiçbir şekilde yedek parça temini yapılmıyor. Hâlâ satışı devam eden bir ürün olmasına rağmen yedek parçasının bulunamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Firma ile iletişime geçtiğimde, sadece emici turbo başlığa ihtiyacım olmasına rağmen benden süpürgeyi kutusuyla birlikte göndermemi istediler. Bu kadar zaman geçmişken kutunun elimde olması zaten beklenemez, ayrıca yedek parça için tüm süpürgenin gönderilmesinin istenmesini son derece mantıksız buluyorum. Bu uygulamayı hiç kabul edilebilir bulmuyorum ve bu markayı bu yaşadığım deneyimden sonra kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, Mi g11 dikey süpürge için emici turbo başlık veya ilgili yedek parçaların satışa sunulmasını ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.