Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Merkezinde Vodafone Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Kasım 2025 15:36
1.136

Vodafone hattı şehrin göbeğinde çekmiyor.
5G yalan, 4.5G yalan, sürekli 4G yazıyor.
Yani internet ve telefon için sürekli gözünüz telefonda olmalı. Müşteri hizmetlerini aradım, herhalde uyurken rahatsız ettim, dikkate almadı. Onu da ankette şikayet ettim, firma onu da dikkate almadı. Yani 300 TL fazla ver, kafan rahat olsun diyorum.
Vodafone, madem kimse duymuyor bizi, yazık.

22 Kasım 2025 19:10 (Şikayetten 3 saat sonra)
Aykut
Aykut
23 Kasım 2025 11:32

Vodafone şebeke problemi Hattın bağlantı ayarlarını değiştiniz lakin çekim kalitesi hala aynı. Sürekli 4 g yazıyor o da zaten çekmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmem dinlenmedi. Hatlarımı taşımak isteyince de cayma bedeli isteniyor. Sorun nasıl çözümlendi bende anlamadım

Aykut
Aykut
25 Kasım 2025 23:44
sehir-merkezinde-vodafone-cekim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşturmadılar. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve hattımı amacına uygun kullanamıyordum. Sorunum çözülmeyince bugün numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Ancak hattımı taşımama rağmen şimdi de benden yaklaşık 2.800 TL cayma bedeli talep ediliyor. Oysa hattı kullanamamama sebep olan durum Vodafone’un altyapı ve şebeke sorunu olduğu için, mağduriyet yaşadığım bir hizmetin taahhüdünden dolayı bu ücreti ödemek istemiyorum. Hattı alırken bana sunulan taahhüt ve kampanya koşullarıyla ilgili elimde sözleşme/taahhüt belgelerim mevcuttur. Yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattımı taşımak zorunda kaldığımı ve hizmetten faydalanamadığımı dikkate alarak tarafıma yansıtılan yaklaşık 2.800 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Mayıs 2024 16:48
513
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

profile
20 Ağustos 2024 20:47
248

profile
05 Ağustos 2024 12:20
198

profile
10 Kasım 2023 01:04
525

profile
Özkan
17 Mayıs 2024 23:02
222

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri