to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ancak son 5 aydır hattıma hiçbir mantıklı açıklaması olmayan, kafalarına göre kesilmiş fatura tutarları yansıtılıyor. Her ay yaklaşık 1.500–1.650 TL civarında fatura geliyor ve bu tutarların neden yüksek olduğuna dair tarafıma aşım, ek paket, ek hizmet vb. Hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmiyor.
Hattımı Samsun İlkadım’da kullanıyorum ve bu dönemde tüm faturalar aynı hatta kesildi. Paketim Vodafone Red olmasına rağmen, taahhütlü bir paket kullanıyormuşum gibi fazla ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Fazla alındığını düşündüğüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Eğer fazla tahsil edilen bedeller iade edilmezse, dava sürecini başlatmak için avukatım ile hukuki işlemlere başlayacağımı, mevcut paketi sonlandırıp bu aydan gelecek faturayla birlikte farklı bir operatöre geçeceğimi belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.
Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşadım; en son faturam 181 TL olması gerekirken 523 TL olarak kesildi. Fatura detayında herhangi bir ek ücret, aşım ya da ek paket görünmüyor ve Vodafone tarafından da tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. ...
Vodafone Red tarifesini Temmuz ayından bu yana Samsun’da kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda beklediğimden çok daha yüksek tutarlar yansıtılıyor ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamakta. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 ay önce farklı bir operatöre taşıdım. Mayıs ayında aboneliğimi sonlandırmadan önce, haksız yere kesilen yüksek tutarlı son faturayı da ödeyerek geçişimi tamamladım. Ancak, birkaç ay boyunca kullandığım paketin çok üzerinde, toplamda 1500-2000 TL arasında fazla fa...
Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanıyorum. Normalde aylık faturamın 950 TL civarında olması gerekirken son 5–6 aydır düzenli olarak yaklaşık 1400 TL fatura geliyor ve bu tutar beni gerçekten zorluyor. Daha önce hattımda görünen bir servis aboneliği vardı, onu iptal ettirmeme rağmen faturalarımd...
Yorumlar