to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Kesintileri Öğrencileri Ve Yaşlıları Mağdur Ediyor
Şebekede sürekli kopma var, iletişim kuramıyoruz. 3 gün önceki fırtınadan sonra şebeke sürekli kopma yapıyor. 3 gün boyunca ihbar bırakıyorum, sorun giderilmedi. Mahallemizde yaşlı, hasta ve öğrenciler var; internet üzerinden ders yapmaktadırlar, ancak şebeke sorunu nedeniyle ödevlerini yapamamakta. Hasta olan kişiler aileleriyle iletişim kuramamakta. Mahallemizde ihtiyar, yaşlı ve öğrenciler mağdur olmuşlardır.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Polatlı Türktaciri bölgesinde yaklaşık 1 haftadır telefonumda hiç şebeke yok, hattımı kullanamıyorum. Arama yapamıyor, çağrı alamıyor, mobil internetten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bulunduğum bölgedeki çevre şartlarından dolayı şu an tespit çalışması yapılamadığını, sorun giderilince tespit çalışması yapılıp SMS ile bilgilendirme yapılacağını belirten bir mesaj gönderdiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bölgemde hâlâ hiçbir şekilde çekim yok ve mağduriyetim devam ediyor. Bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde hizmet alabilmem için gerekli altyapı ve kapsama çalışmalarının yapılarak şebeke sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
