Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kolay Paket
Satın Aldığım Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

ID:33384876

Satın Aldığım Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Cafer

Vodafone

16 Ağustos 2025 00:59

245

Vodafone Tam Şenlik 10 GB Kolay Paket satın aldım. Kampanya kapsamında hattıma 15 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti, ancak birkaç saat geçmesine rağmen bu hediye internet hattıma yüklenmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve herhangi bir hata ya da bildirim almadım. Hattımın son 4 rakamı: 6506.

Hediye internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

16 Ağustos 2025 01:40 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

16 Ağustos 2025 13:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye İnternetim 3 Gündür Tanımlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Oktay

Vodafone

13 Ağustos 2025 12:33

291

Vodafone Kolay Paket 10 GB satın aldım ve kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen, hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tutarlı bir cevap a...

Satın Alınan Paketteki Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

İbrahim

Vodafone

06 Ekim 2025 15:57

321

30 Ağustos tarihinde Vodafone Kolay Paket 30 GB satın aldım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede hediye internetim hattıma yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, 48 saat için...

Tayfun sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Alınan Pakete Ait Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Tayfun

Vodafone

20 Ağustos 2025 19:37

264

Vodafone hattıma dün (yaklaşık saat 17:12'de) Kolay Paket kapsamında 20 GB’lik, 685 TL tutarında bir paket yükledim. Kampanya kapsamında hattıma 15 GB...

satin-alinan-pakete-ait-hediye-internet-hattima-tanimlanmadi-2.jpg

satin-alinan-pakete-ait-hediye-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Alınan Hediye İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmıyor

Mehmet

Vodafone

13 Ağustos 2025 21:56

207

"İlgilenen hanım çok kibar ve ilgiliydi. Teşekkür ederim"

Satın Alınan Pakette Vaat Edilen 15 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Gülay

Vodafone

20 Ağustos 2025 09:41

586

17/08/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tam 10 GB paketini, yanında 15 GB hediye verileceği belirtilerek satın aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hediye 15 GB internet hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir paket olmadığını söylediler ve herhan...

1 Destek

Öne Çıkan Konular