to read complaints and reviews, or file yours.24.773 TL Ödemesinin 40 Günden Fazla Süre Gecikmesi Ve Mağduriyet
EasyCep’e 23.01.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM şubesinde iPhone 14 cep telefonumu teslim ettim. Bana, telefon için 24.773 TL ödemenin 15–20 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram EC26012300132. Bu süre boyunca EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece “ödeme yapılacak” denilerek oyalandım, net bir tarih ya da somut bir çözüm üretilmedi. Ne telefonum elimde ne de param hesabımda; tam anlamıyla mağdur edilmiş durumdayım.
Ödemenin, ilk verilen taahhüt dikkate alınarak gecikmeye neden olan süreç açıklanarak, 24.773 TL olarak derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Halen ödeme yok şirket bitmiş bence. Hukuk yoluna gideceğim
23.01.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Ataşehir Optimum AVM şubesinde iPhone 14 teslim ettim, 24.773 TL ödeme 15–20 gün içinde yapılacağı söylenmişti ancak 40 günden fazla süre geçti ve hâlâ ödeme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece oyalama yanıtları aldım, telefon elimde değil, para hesabımda da yok; bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi.
50 gün oldu çözülmedi firma yanıt vermiyor
68 gün geçti çözüm yok firma bitik yanıt bile veremiyor
