to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Yenileme Ücretleri Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona ermek üzereyken, hem Vodafone Müşteri Hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla tarafıma sunulan tarife yenileme ücretlerinin, şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, eski müşterilere yüksek, yeni müşterilere ise daha makul fiyatlar sunulması beni rahatsız ediyor.
Sadık bir müşteri olarak bu fiyat politikasından hiç memnun değilim ve bu durumun haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Eski müşterilerin korunmak yerine daha yüksek tarifelere yönlendirilmesi, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor. Bu durum bu şekilde devam ederse, operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
Mevcut müşterileri de gözeten, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife yenileme teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Eski bir kullanıcısı olarak hattımda bana özel ek bir destek ve indirim sağlanmasını, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamın dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
546*****62 numaran güncel tekrar arayabilir misiniz?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim
