to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Rızam Dışında Yapılan Abonelik Kaydı Ve İletişim Sorunu
Selin
Vodafone10 Aralık 2024 14:064.043
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Yasal uyarı mesajı olarak 538**38 t. C. Kimlik numaralı hattım için yeni abonelik kaydı işlemi rızam dışında yapılmış ve bana mesaj atılmış. Vodafone ile iletişime geçemiyorum. 0850 5420542 5425420000 aramama rağmen devamlı bekletiliyorum. 9.12.2024 tarihinde selin güdüllü adına tarafımca yapıldığı söylenen abonelik kaydı dahil tüm işlemler asılsızdır.
10 Aralık 2024 14:33 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Selin
10 Aralık 2024 18:53
Teşekkür ederim
