to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Tutanaksız Teslimat Nedeniyle İade Reddi
23.03.2026 tarihinde Uygunparça.com üzerinden Bosch buzdolabı kapağı alt şişe rafı satın aldım. Ürün kargo dahil toplam 1.845 TL ödedim. Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm.
Kargo kutusu üzerinde “kontrollü kargo” ibaresi bulunmadığı için kargo görevlisi beklemeden teslimatı yapıp hemen ayrıldı, bu nedenle teslim anında tutanak tutma imkanım da olmadı. Ayrıca ürünün hasarlı paketlenmiş olma ihtimali de bulunmaktadır. Bunun üzerine site üzerinden iade formu düzenledim. Ancak tarafıma, kargo tesliminde tutanak tutulmadığı için hak talep edemeyeceğim ve bu nedenle iade/değişim yapılamayacağı şeklinde geri dönüş yapıldı. Ürünün hasarlı gelmesine rağmen, yalnızca tutanak tutulmamasını gerekçe göstererek sorumluluğun tamamen tarafıma bırakılmasını kabul etmiyorum.
Hasarlı gelen ürünün sağlam bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim 1.845 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
23.03.2026 tarihinde Uygunparca.com üzerinden Bosch buzdolabı kapağı alt şişe rafını satın aldım, ancak kargo sırasında paket hasarlı geldi. Kontrolsüz teslimat nedeniyle tutanak tutamadım ve iade formu gönderdim; firma tutanak eksikliği nedeniyle iade/değişim yapamayacağını belirtti. Ürünün hasarlı gelmesi ve sorumluluğu kabul etmemesi nedeniyle firmayı sorumluluk üstlenmeyen bir firma olarak değerlendiriyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.
