5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli
30 Temmuz 12:1590
"Vodafone çözüm merkezinden Esma hanım aradı gerçekten çok kısa süre içinde max 15 dk işlemi sonuçlandırdı. Çok teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redboxsatış temsilcisi
3 şikayet
1
Satışta Verilen Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Üst Pakete Geçişte Cayma Bedeli İddiası
12 Haziran 13:16720
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Evimdeki sabit internet hattımı iptal ettirip 5g Hazır redbox 500 GB paketine geçiş y...aparken, tarafıma sabit internetimi cayma bedeli olmadan bu pakete taşıyabileceğim bilgisi verildi. Ayrıca görüşme sırasında aylık tüketimimin 250-350 GB civarında olduğunu, 5g’de
Reklamda Söylenen 12 Ay Sabit 890 TL Ücretine Uymayan Modem Ücreti
2 Haziran 19:36599
Vodafone Redbox hizmetine 6 Mayıs tarihinde, reklam görselinde “12 ay sabit 890 TL, herhangi bir ek ücret yok” beyanına ...güvenerek abone oldum. Abonelik sırasında de ayrıca bir modem kullanım ücreti olacağı söylenmedi, ekstra hiçbir ücret olmayacağı özellikle vurgulandı. Ancak mayıs ayı faturam yakl
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim842
Askerfone182
Aşım Ücreti4.836
Borç4.639
Cayma Bedeli7.545
Cepinfo336
Ek Paketler6.082
Engelli İndirimi581
eSIM1.712
Fatura39.621
Faturalı Tarifeler18.025
Faturasız Tarifeler867
FreeZone2.081
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.626
Hat Devir1.695
Hat İptali3.887
Hat Ücreti643
Hediye Çarkı7.183
İçerik Servisleri2.131
İnternet Paketi4.313
Kampanya7.691
Kolay Paket2.810
Mobil İmza919
Mobil İnternet7.239
Mobil Ödeme10.924
Numara Değiştirme902
Numara Taşıma9.332
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.049
Red Business159
Redbox408
SIM Kartı2.959
Sınırsız Paket983
SMS9.753
Şebeke8.345
Taahhüt12.123
Tarife Değişikliği17.542
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.948- Yanımda11.758
Yurt Dışı Paketleri3.603
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100