to read complaints and reviews, or file yours.Red 40 Tarifesinde Söz Verilen Ücretsiz Oto Yıkama Kullanılamıyor
Vodafone kontörlü hattımı, hiçbir ek hizmet sunulmadığı için Red 40 faturalı tarifeye geçirmek zorunda kaldım. Bu tarifeye geçerken, Vodafone’un kendi ekranlarında Red avantajları arasında ücretsiz oto yıkama hakkının da yer aldığını gördüm ve taahhüt verirken özellikle bu hakkı kullanabileceğim belirtiliyordu.
Ancak Red 40’a geçtikten sonra, Otokonfor’da bu ücretsiz oto yıkama hakkını kullanmak istediğimde herhangi bir şekilde yararlanamadım. Tarife detaylarında açıkça belirtilen bir avantajın, hatta geçtikten sonra sunulmaması beni mağdur etti ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Vodafone’dan, Red 40 tarifesini satın alırken gösterilen ücretsiz oto yıkama hakkının tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu avantajdan sorunsuz biçimde yararlanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
