Vodafone Puan iade talebi

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üç cihaz ödemem vardı. 08/09/2025 tarihinde son cihaz taksitimi ödedim. Ardından Vodafone puanım 40.000 idi ve akıllı saat almak istedim. Ancak, herhangi bir ürün almamama rağmen puanım bir anda 83’e düştü. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, b...

Vodafone'dan aldığım JBL Flex 2 kulaklık, rüzgar sesi ve çevresel gürültüyü hiçbir şekilde engellemiyor, sesler tamamen dışarıdan geliyor. Ürünü aldıktan 6-7 gün geçti. İade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek istiyorum. Ücret iadesi yerine puan verirseniz başka bir ürün alabilirim. Gerçekten JB...

Vodafone faturalarımı hiç aksatma yapmadım gününden önce ödedim hep cihaz aldım kusurlu çıktı iade ettim puanlarım gitti. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda 35 gün sonra puanlarım geri geleceği bilgisi verildi 45 gün oldu halen gelmedi. Şikayet talebi oluşturdum dönüş olmadı. Tekrar oluştur...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve üç aydır da düzenli ödeme yapıyorum. Ayda bin yüz TL ödüyorum. Turkcell'de de cihaz almıştım ve altı aydır düzenli ödemeler yapıyorum. Kredi kartlarımı düzenli kullanıyorum, her şey düzenli ve puanım yine yükselmişti. Yeni b...