to read complaints and reviews, or file yours.PIN Ve PUK Kodu Olmadan Hattımı Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor!
Numaramı e-sim olarak Vodafone taşıdım. E-devlet onayı verdim ve bu sabah itibarı ile hattım açıldı mesajı geldi. Fakat numara taşıma başvuru sayfasındaki pin ve PUK kodunu kaydetmedim.
Şu an hattım açılmasına rağmen pin ve PUK kodu olmadığı için hattımı kullanamıyorum.
Vodafone çözüm olarak “Vodafone Yanımda” uygulamasına giriş yap diyor. Ancak uygulama girişi için s yazıp 7000e mesaj at diyor. Sim kilitli ve hat devre dışı iken nasıl mesaj atabilirim? Gerçekten akıl tutulması bir uygulama!
Hattın kullanıma açılması için acil iletişime geçilmesi ve hattımı kullanabilmek için hattımın açılmasını ve pin/PUK kodlarını öğrenmek istiyorum!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
