to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yaklaşık 3 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 29.07.2025 tarihinde hattımı telefona tekrar taktığımda, pin kodunu doğru girmeme rağmen kabul edilmedi. Defalarca denedim ve başarısız olunca PUK kodunu girdim, bu aşamada PUK kodunu kabul etti ve yeni pin kodu oluşturmam için yönlendirdi. Fakat oluşturduğum yeni pin kodunu da sistem yine kabul etmedi. Bu işlemi birkaç kez tekrarladım, şu an PUK kodu için sadece 4 hakkım kaldı.
Bu hatayı Redmi marka telefonumda görüyorum. Farklı bir telefonda denemedim ama farklı pin kodlarıyla denemeler yaptım ve sonuç değişmedi. Hattım aktif durumda, 3 aydır kullanmaktaydım, bir kapanıp açma işlemi sonrası bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Hattımda herhangi bir borç, bloke, eksik ödeme ya da evrak problemi yok; ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan işlemim sonuçsuz kaldı, müşteri temsilcisine de ulaşamadım.
Sorunumun ivedilikle incelenip, pin ve PUK kodu döngüsünde yaşanan bu hatanın giderilmesini ve hattıma tekrar sorunsuz erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 9436) bu sabah itibarıyla pin kodunu doğru girmeme rağmen şifremi kabul etmedi ve ardından PUK koduna yönlendirdi. PUK kodunu da 8 defa üst üste doğru girmeme ve yeni pin belirlememe rağmen “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım. Şu anda yalnızca 2 deneme ...
16.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve esim başvurusu yaparak işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim. Tanımlama işlemini yaptıktan sonra, pin kodunu bilmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak PUK kodunu aldım. Ancak, PUK kodunu girip yeni pin oluşturmaya çalıştığımda sistem hata vermi...
Pin kodunu doğru girdiğim halde kabul etmedi ve PUK koduna yönlendirildim. Onu doğru girip yeni pin kodu oluşturma istendiğinde yapıp onayladığımda tekrar PUK kodu sayfasına yönlendiriyor ve şu an 3 hakkım kaldı. Acil yardımcı olmanız lazım. Vodafone
Pin kodunu doğru girdiğim halde kabul etmedi ve PUK koduna yönlendirildim. Onu doğru girip yeni pin kodu oluşturma istendiğinde yapıp onayladığımda tekrar PUK kodu sayfasına yönlendiriyor ve şu an 1 hakkım kaldı. Acil yardımcı olmanız lazım. Vodafone
Yorumlar