to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Hattımı kurumsaldan bireysele geçirmek istediğimde, sistemlerinde hattım pasif gör...ündüğü için işlem yapılamadı ve kendi sistem hataları nedeniyle farklı hata kodları alındı. Bu sorunlar düzelmeden kısa süre sonra da hattım aranmalara tamamen kapandı. Şu an arama
"Faturayı ödedikten sonra fazla alınmış olan bedelin iadesini gerçekleştireceklerini taahhüt ettiler ve çok hızlı dönüş yaptılar Teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattımı kullanan, faturalarımı her ay gününde ve eksiksi...z ödeyen, en ufak bir ödeme gecikmesi dahi yaşatmayan bir müşteriydim. Şuba
203*****454 T. C. Kimlik numaralı abonenizim. 15.03.2026 tarihinde başlatmış olduğum Vodafone mobil hat aboneliğimle ilg...ili çok fazla sayıda problem yaşadım. 17.03.2026 tarihinde çip düşmesi nedeniyle kimlik kartımı değiştirdim ve sonrasında hattım 28.04.2026 tarihinde kapatıldı. Bunun üzerine İsta
"Son görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi konuyu çözümledi."
Vodafone şirketi tarafından adıma kayıtlı ve uzun süredir aktif olarak kullanılmayan pasif iki hat üzerinden toplam 14.5...06,50 TL borç olduğu belirtilmiştir. Ancak bu borç tutarının, şirketin anlaşmalı hukuk bürosu olan İlhan Duman Hukuk Bürosu tarafından 49.779,15 TL olarak yasal takibe aktarılmış o
Vodafone Red Sınırsız paket kullanıcısıydım. Bulunduğum bölgede mobil çekim sorunu yaşadığım için tarafıma bedelsiz caym...a hakkı tanındı ve ben de bu hakkımı kullanarak 14 Nisan 2026 Salı günü Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen faturama yaklaşık 2000 TL bandında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizm
Aktif olarak kullanmakta olduğum 0 (544*********79 numaralı faturalı Vodafone hattım, tarafıma herhangi bir gerekçe sunu...lmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir ay önce pasife alınmıştır. Hattımı genel kullanım amacıyla, günlük iletişimim için kullanmaktayım ve bu durum haberim olmada
Vodafone’a ait 5422****66 numaralı faturasız hattımı yaklaşık 1,5 yıl önce, 2025 yılının Kasım ayında kapattırdım. Arada...n bu kadar zaman geçmesine rağmen hattımın hâlâ havuza düşmediğini, sistemde pasif olarak göründüğünü öğrenince büyük mağduriyet yaşadım. Bu nedenle numaramı geri alamıyor, yıllarc
Vodafone firmasından 2 ayrı telefon numarasına sahibim. 03 ile biten numarayı 6 yıldır, 01 ile biten numarayı ise birkaç... aydır kullanıyorum. 03 ile biten telefon numaramı tahmini 3 ay önce kullanımı bıraktım. O numarada, faturama yansıttığım mobil aboneliklerim vardı (Youtube.com Premium vs.). Anca
Vodafone’a ait 0535********99 numaralı mobil hattım yaklaşık bir haftadır p...asif durumda. Bu süre içinde hattım bir türlü açılmadı. Defalarca Vodafone
"Hattımı taşıdıktan sonra neredeyse 3 gün sorun yaşadım fakat sonuç olarak çözüldü"
Vodafone’a numaramı Fırsat 20 GB tarifesine taşıdım ve 19 Nisan’ı 20 Nisan’...a bağlayan gece hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler
"Problem çözüldü teşekkürler"
14.04.2026 tarihinde aile bireylerime ait iki hattın Vodafone’a taşınması i...çin online başvuru yaptım. Başvuru kapsamında 17.04.2026 tarihinde sim kart
2023 yılına ait faturamdan Vodafone tarafından fazla çekilen 12,44 TL’lik tutarın iadesi için online işlemler üzerinden ...başvuru yaptım ve istenen IBAN bilgilerimi paylaştım. Bana bu ücretin 4 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen herhan
"Sorun çözüldü"
12.04.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a, Vodafone Online İşlemler üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve Red tari...fesine geçişim onaylandıktan sonra hattım pasif konuma alındı. E-Devlet üzerinde de hat pasif olarak görünmesine rağmen numaram şu anda ortada yok, hattım hiçbir şekilde kullanılmı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve halen kullanmakta olduğum tarifemin süresi bu ayın 30’unda doluyor. ...Son 1 aydır hem yeterli tarife çeşitlerinin sunulmaması hem de mevcut paketimin yenileme aşamasında fahiş bir fiyatlandırmayla karşılaşmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Numaramı Vodafone'a taşıdım 2 Nisan'da başvuru yaptım 8 Nisan'da Dijital Ku...rye hattı mı getirdi. İki gün sonra 10 nisanda Turkcell hattım pasif duruma
Vodafone’a ait pasif durumdaki hattım için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüştüm. Hattım pasif olm...asına rağmen şikayet kaydı oluşturmak istediğimde temsilciler kayıt açabildiklerini söyleyip işlem yaptıklarını belirttiler, ancak bu kayıtlara dair hiçbir geri dönüş alamadım. Da
"Şikayetim üzere. Hemen benimle iletişime gecen. Esma hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumla ilgili beni detaylıca bilgilendirdi. Yönlendirdi. Sorunumu ivedilikle halletti. Herkesin bu disiplinlik ve çözüm odaklı olması dileğiyle. Bir kez daha kendisine teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 7 Mart tarihinde kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım.... Hattımın kapatılması için işlem yapıldı ve bana 48 saat içinde kapanacağı
Vodafone hattımı Kasım ayı sonunda Turkcell’e taşıdım, ancak hatta yüklediğim bakiyeden kalan 71 TL tutarındaki param ay...lardır tarafıma iade edilmedi. Numaram 5547****99’dur. Önce Vodafone bayisine yönlendirildim, IBAN numaram istendi ve “paranızı yatıracağız” denildi, ancak herhangi bir ödeme yapı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2026 yılında, Türkiye’de faaliyet gösteren global bir operatörün müşterisi olara...k en temel iletişim hizmetine dahi erişemiyor olmamı kabul etmiyorum. Tokat ili Niksar ilçesi Bayraktepe köyünde hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor, telefon görüşmeleri yapılamıyor
Vodafone hattım dün akşam pasife düştü ve hattım arandığında böyle bir numara yoktur diyor. 10 kez neredeyse işlem yaptı...m kimse sorunu çözmüyor. Hattım kapalı ve kimse çözüm yapmıyor mağduriyetim giderilmiyor. Bu kadar saçma bir operatör olamaz. Her seferinde arayacaksınız diyerek geliştiriyorlar
Vodafone sisteminde adıma kayıtlı 5 adet pasif hat görünüyor, ancak bu hatları ben hiçbir şekilde satın almadım ve kulla...nmadım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada bu hatlar pasif olarak görünmesine rağmen, numaraları arayarak kontrol ettiğimde tanımadığım kişiler tarafından aktif şekilde kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
