to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ile ilgili olarak bilgim ve rızam dışında üzerime açılmış bir hat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0544545** nu...maralı hattın e-Devlet üzerinde ve Vodafone müşteri hizmetleri kayıtlarında adım üzerine aktif olarak gözüktüğünü, ancak bu hattı benim kullanmadığımı ve kimin kullandığını bilmedi
"Sorun çözüldü Müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
Online olarak hat taşıma talebinde bulundum. 14.09.2026 tarihinde Vodafone ...Dijital Kurye aracılığıyla sim kartım tarafıma teslim edildi. 16.09.2026 ta
Vodafone’a kayıtlı 0538 *** ** ** numaralı hattımı 10 GB tarifesiyle kullanıyorum. 25.09.2026 tarihinde saat 01.12 civar...ında hattım pasif duruma geçirilmiş ve o saatten sonra hattım çekiyor olmasına rağmen arama ve SMS almam tamamen kesilmiştir. Sadece arama yapabiliyorum, ancak bana hiçbir şekilde
Netgsm üzerinde kayıtlı hattım kısa süre önce iptal edildi ve dün itibarıyla Vodafone'a iade edildi. Ancak bu numarayı t...ekrar aktif hale getirmek için iki gündür Vodafone mağazaları ve müşteri hizmetleri arasında defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hattım şu an arandığında “
Yurt dışında çift SIM kart özellikli telefonumu kullanıyorum. Bulunduğum ül...ke olan İspanya’da, Vodafone Türkiye hattım pasif durumdayken yerel hattımı
"BTK şikayetim sonrası tarafıma yapılan icra takibi kapatılmış ve borcum silinmiştir."
Vodafone hattımı taşırken yaşanan bir dizi hata nedeniyle yeni bir hat almak zorunda kaldım. Ancak bu hattan da memnun k...almadığım için Eylül 2026’da e-Devlet üzerinden hattımı iptal etmek istedim. Bu iptal talebimin ardından Vodafone tarafından arandım ve iptal sebebim soruldu. Yaşadığım mağduriyeti
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşırken yaşadığım haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5349*...***31 numaralı hattım operatör değişikliği sürecinde yaklaşık 4 gün Vodafone’da pasif şekilde kaldı ve bu süre içinde hattı hiç kullanmamama rağmen 98 TL tutarında fatura çıkarıldı
Vodafone faturalı hattımda “Fatura Dur” özelliği tanımlı olmasına rağmen, A...ğustos ayı faturam normalde ödediğimin 3–4 katı kadar yüksek geldi. Aynı ha
Vodafone bünyesinde yazdan beri aktif olarak kullandığım 0535*******44 numaralı bireysel 5g Plus hattımla ilgili olarak ...hiçbir talebim ve başvurum olmamasına rağmen hattımın başka bir firmaya geçiş işlemi başlatılmış veya iptal/boşa alınmış. 17.09.2026 tarihinde numaram boşa düşmüştür. Bu durumdan t
Vodafone üzerinden yeni hat almak istiyorum ancak e-Devlet’te 5360***6412 numaralı eski hattıma ait 0,96 TL borç göründü...ğü için hem online rezerve numara işlemlerimde hem de bayide başvurum reddediliyor. Başka hiçbir yere borcum yok, sadece bu küçük tutar engel oluyor. Yaklaşık 10 gündür bu borcu ö
"Teşekkür ederim tarafıma ulaşılıp sorun çözüldü"
Vodafone hattımı geçtiğimiz aylarda başka operatöre taşıdım ve son faturamı... da eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen 30 Temmuz tarihinde bana SMS ile 1
İzmir’de açılmış olan ve yeğenlerimin kullandığı, 5337… ve 5387… ile başlayan iki Vodafone hattı, benim bilgim ve onayım... olmadan kontörlü hattan faturalı hatta geçirilmiş. Bu hatlar kontörlü diye bilerek kullanılıyordu ve ben de kontörlü hat zannederek iptal ettirdim; herhangi bir faturalı geçişe on
Hattımı Turkcell’den Vodafone’a online olarak taşımak için başvuru yaptım, talebim kabul edildi ve hattım kurye ile adre...sime ulaştı. 16.08.2026 tarihinde hattı kullanmaya başladım ve ilk faturamı da ödedim. İkinci fatura gelmeden Vodafone’dan SMS aldım, mesajda 1.016,13 TL tutarında cayma bedelinin
Nisan ayında vefat eden babama ait 0532*****88 numaralı hattın kapatılması ...için 28 Nisan 2026 tarihinde ölüm belgesini ibraz ederek başvuru yaptık. 3
Vodafone faturalı hattım 5542****97, bilgim dışında şu anda sistemde pasif olarak görünmesine rağmen ben bu hatla doğrud...an arama yapabiliyorum. Hattın aynı anda hem pasifte görünmesi hem de kullanılabiliyor olması mantıksız bir durum oluşturuyor ve beni mağdur ediyor. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun
Vodafone hattımda durma özelliği açık olmasına rağmen hattımın durma özelli...ği sistem tarafından pasife alınmış ve bunun sonucunda hattıma yaklaşık 4.0
Vodafone kurumsal hatta online kanal üzerinden geçiş yaptım. Kurye gerekli evrakları imzalattı, hattı teslim etti ve hat... kullanıma açıldıktan sonra sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak kısa süre sonra Vodafone tarafından hattımla ilgili sürekli “eksik evrak” bildirimleri gelmeye başladı. İst
04.09.2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a internet üzerinden taşıdım ve Red 100 tarifesine geçerek tarafıma e...sim tanımlandı. Vodafone tarafından numara taşıma işleminin 06.09.2026 saat 07:50’de gerçekleşeceği bildirildi ancak esim ile birlikte kullanmam gereken sim pin ve PUK bilgileri ta
Yaklaşık 20 yıldır işim için kullandığım Vodafone mobil hattım 06.09.2026 tarihinde saat 01.09 sularında hiçbir bilgi ve...rilmeden pasif hale getirildi ve hattım kullanılamaz oldu. Ardından hattıma 5.031,53 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair SMS geldi. Bu işlemle ilgili bana öncesinde ne bi
Vodafone faturasız hattım yaklaşık 3‑4 gündür pasif durumda. 3 Eylül tarihi...nden beri karşı taraftan gelen aramaları cevaplayabiliyorum ancak ben kimse
Vodafone’un online web sitesi üzerinden 1 Eylül’de 5g Online Plus paketli y...eni bir hat satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 6 Eylül olmas
8 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak adıma kayıtlı 1646 ile biten hattın kapatılması için onay ver...dim. Görüşmede hattın kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak dün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattın hem pasif aboneliklerimde hem de aktif aboneliklerimde göründüğünü fark et
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Arayan müşteri temsilcisi de çok iyi bir şekilde bilgilendirme yaptı kendisine de ayrıca teşekkür ederim 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
