Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pasif Hattımı Yasal Sahibi Olarak Geri Alamıyorum, Şube Yardımcı Olmuyor

Utku
14 Haziran 2025 16:33157

31.05.2025 tarihinde pasif haline getirilen numarayı geri alamıyorum. 2 yıl sonra alabilirsiniz diyorsunuz. Yasal sahibi 1 yıl içerisinde tekrar açılabilir olması gerekirken bu kuralı siz yazmışken ben niye hattımı geri alamıyorum? Şubenize gidiyorum pasif gözüküyor. Yapamıyoruz diyor. Ben anlamıyorum o numarayı başka biri istese bu uyarı normal ancak hattı yasal sahibi tekrar istiyor. Acil dönüş istiyorum. İlgilenme durumu zayıf.

14 Haziran 2025 17:24 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Haziran 2025 17:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Utku
Utku
14 Haziran 2025 17:35

Dönüş oldu teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Şebeke Hat Sorunu

Aynur
14 Aralık 2023 20:04643

Yaklaşık iki ay önce kendime yeni bir hat aldığım için mevcut hattımı kullanmadım. İş için telefonuma taktığımda ise şeb...

Vodafone Eski Numaramı Geri Almak İstiyorum

Melek
14 Temmuz 2024 00:531.528

Merhabalar, öncelikle şubat ayında numara değişikliği yaptım müşteri hizmetlerini arayarak değiştirdim fakat bu bana ver...

Vodafone Eski Numarayı Tekrar Alma

Mehmet
Mehmet
Vodafone
27 Eylül 2023 11:33455

Numara değişikliği yaptım ama eski numaramı almak istiyorum ama alamıyorum. Hat şu an pasif olmasına rağmen alamıyorum. ...

1

Vodafone'da Hattımı Yeniden Açtırma Sorunu: Bilgi Kirliliği ve Çözüm Eksikliği

Musa
14 Ağustos 2024 18:38491

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum hattımı iptal ettirdim fakat 1 hafta sonra geri açtırmaya aynı numarayı kullanm...

1

Mobil İmza Aboneliğim Haksız Yere İptal Edildi, Sorunum Çözülmüyor

Handan
Handan
Vodafone
5 Haziran 2025 20:19400

Tarife değiştirmek istediğimde teknik sebeple yapılamıyor. Mesajı alıyordum. Müşteri hizmetlerini 2 kere aradım çözümlen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması

Vodafone İhyaTalebinin 20 Gündür Yapılamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Bayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Vodafone BayilerleBir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması

Vodafone Kurumsal Hatİlgili Olunmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Havuzda Eski Numaram Var, Vermiyorlar!

Vodafone Havuzda EskiNumaram Var, Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone 209 Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Vodafone 209 LiralıkKampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Profil fotoğrafı
Diren
Vodafone Yeni Abonelik Kaydı

Vodafone YeniAbonelik Kaydı

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri