5
Çözüldü
Vodafone Fiyat Zammı Ve Veri Kesintisi Müşteriyi Mağdur Etti
29 Nisan 09:5978
"Vodafone müşteri hizmetleri teşekkür ederim bir gün içinde dönüş yapılarak tarife sorunum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone paket yenileme
2.257 şikayet
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyatlı Tarifelerle Karşılaşma
29 Nisan 08:3372
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarifeden az bir fiyat farkı ile devamım sağlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Nisan itibarıyla sona eriyor. Vodafo...ne Yanımda uygulaması üzerinden yeni paketlere bakmak istediğimde, sistemin
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı Ve İnternet Kesintisi
28 Nisan 21:5495
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve toplam 4 hattım bulunuyor. 5054****00... numaralı hattım için taahhüt yenileme dönemim 29 Nisan 2026 tarihinde geld
Red'li 30 GB Pakette Fiyat Artışı 795 TL'ye Çıktı Kabul Edilemez
28 Nisan 19:3539
Vodafone mobil hattımda Red'li 30 GB paketini uzun süredir 580 TL olarak kullanmaktayım. Tarifemin 1 Mayıs tarihinde son...a ereceği için yenileme koşullarını Vodafone uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, tarafıma aynı paket için 795 TL’lik yeni fiyat önerildiğini gördüm. Kısa süre içinde bu kadar y
Sadık Müşteri, 60 GB İhtiyacını Karşılayacak Makul Fiyatlı Tarif Yenileme Talebi Reddedildi
28 Nisan 19:3585
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve son 1 yıldır Red'li 50 GB paketini aylık 489 TL’ye kullanıyorum, ayrıca her ay... 10 GB da hediye internet veriliyordu. Kullanımım ortalama 60 GB civarında ve bu paket ancak ihtiyacımı karşılıyor. Tarifem 30 Nisan’da bitiyor ve yaklaşık 1 aydır yenileme süreciy
4
Çözüldü
Eşime Sunulan Düşük Tarife Benim İçin Neden Uygulanmadı?
28 Nisan 17:0496
"Şikayetime hızlıca dönüş yapıp bize en uygun talebi sunduğunuz için teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Buna ra...ğmen her taahhüt yenileme döneminde farklı ve yüksek fiyat dayatmaları ile
5
Çözüldü
Yaşlı Müşteriye Aşırı Pahalı Ve Veri Azaltmalı Tarife Teklifi
28 Nisan 16:0062
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hoş Geldin 25 GB Paketi Otomatik Yenilenmedi, Sürekli Mağduriyet
28 Nisan 14:04317
Hattımı 2026 Mart ayında Vodafone’a taşıdım ve hoş geldin 25 GB paketini tanımlattım. Ancak hattım açıldığı andan itibar...en bu paket hatta tanımlı görünmedi. İlk yüklememi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve işlem yapamayacaklarını, herhangi bir Vodafone bayisine gitmem gerektiğini söyledi
1
Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamıyor, Açılan Kayıtlar Çözülmüyor
28 Nisan 13:08253
Vodafone hattımda kullandığım Ultra Red 25 tarifesi ile ilgili olarak 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana birbiriyle bağlant...ılı ve hâlâ çözülememiş birçok sorun yaşıyorum ve özellikle de tüm bu kayıtlar açılmasına rağmen neden tarafıma geri dönüş yapılmadığını öğrenmek istiyorum. 1–2 Nisan günleri aras
4
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenilemede Düşük GB Seçeneklerinin Kısıtlı Ve Pahalı Gösterilmesi
28 Nisan 12:4086
"Yine şikayetim sonrasında bana uygun paketi sunup yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
5
Çözüldü
Yenileme Döneminde Fahiş Fiyat Artışı Ve GB Kesintisi
27 Nisan 17:2782
"Müşteri temsilcisinin olumlu ve tutumundan dolayı teşekkür eder. Sorunun çözülmüş duyduğum memnuniyeti dile getirmek isterim. Yıllardır Kullandığım operatörümde almak güzel"
Uzun süredir Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve özellikle son 4 yıl...dır her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Sözleşme yenileme zamanı geldiğind
Yanıltıcı Taahhüt Yenileme Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Kötü Yaklaşım
27 Nisan 13:30227
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildim. İzmir’deki Vodafone mağazasından bir danışman beni... telefonla arayarak mevcut paketimi aynı içeriklerle, sadece 499 TL karşılığında yenileyebileceğini söyledi. Telefonda bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak işlem sonrasında tanı
Vodafone Taahhüt Yenileme İçin Uygun Fatura Teklifi Talebi
24 Nisan 23:5822
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Taahhüdüm bitmek üzere olmas...ına rağmen, mevcut ekonomik koşullarda bütçeme uygun, makul bir fatura teklifi bulamıyorum. Hem mevcut müşterisi olmama hem de uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, yeni müşteri
Vodafone Uygulamasında Kolay Ve Sınırsız Paketlerin Görünmemesi
24 Nisan 19:38216
Geçen ay Vodafone’a faturasız hat ile geçiş yaptım. 1 Nisan tarihinden itibaren Vodafone uygulamasında hiçbir paket görü...nmemeye başladı. Uygulamanın ana sayfasında “Kolay Paketler” ve “Sınırsız İletişim Paketleri” nin reklamlarını görmeme rağmen, kolay paketler bölümünde bu paketler kesinlikle görün
5
Çözüldü
Taahhüt Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı
24 Nisan 00:0790
"Gerek yardım gerekse bilgilendirme konusunda çok yardımcı oldular. Çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Konya’da kullandığım hattım için 10 GB in...ternet ve 1000 dakika içeren paket nedeniyle aylık 170 TL ödüyorum ve taahh
5
Çözüldü
Emekli Sadık Müşterinin Yüksek Fiyat Ve Azalan Haklar İçeren Tarife Teklifi Karşısında Mağduriyeti
23 Nisan 15:05143
"Vodafone tarafından aranarak tarafıma uygun bir teklif sunuldu ve yeni, uygun fiyatlı bir tarifeye geçmem sağlanarak mağduriyetim giderildi. Teşekkürler Vodafone,"
4
Çözüldü
Onaylanan 360 TL Paket Sistem Hatası Nedeniyle Yüksek Ücretlendirilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
23 Nisan 14:1086
Vodafone bünyesinde bulunan toplam üç hattımdan ikisinin taahhüt yenileme i...şlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleşmişken, asıl kullandığım hattımın ta
5
Çözüldü
Paket Ücretindeki Aşırı Artış Ve Düşük Veri Hacmi Kabul Edilemez
23 Nisan 13:4858
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için geçen seneye kadar 280 TL öd...üyordum. Bu sene paket yenileme döneminde tarafıma hem daha düşük internet
5
Çözüldü
Vodafone Red 30 Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı Kabul Edilemez
23 Nisan 13:02133
"Fatura değişikliği için arayan yetkili gayet iyi ilgilende çok memnun kaldım"
Uzun süredir Vodafone Red 30 paketini aylık 320 TL ödeyerek kullanıyorum ve... son ayıma girmiş durumdayım. Dün Vodafone tarafından arandım ve aynı tarif
4
Çözüldü
23 Nisan 11:24
Kbytf şikayetini yayından kaldırdı
Müşteri Olarak Yüksek Ücretli Tarifeler Nedeniyle Taahhüt Yenilemede Mağduriyet
22 Nisan 23:22104
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sınırsız tarifeme ait taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. ...Yaklaşık 1 aydır taahhüt yenilemek için uygun bir tarife arıyorum ancak karşıma çıkan tüm tekliflerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Vodafon
5
Çözüldü
Verilen Zam Gelmeyecek Sözü İhlal Edildi
22 Nisan 16:2978
"Süreci çok hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkür ederiz."
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum faturalı 3 GB 1000 dakika tarifemin t...aahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Yeniden taahhüt yenileme için 17 Nisan ta
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Paket Teklifi Mağduriyeti
22 Nisan 14:0767
"Teşekkürler arayan hanımefendi sorun hakkında yardımcı oldu tarifemde indirim yapıldı. Keşke genel olarak firmalar bu tür olaylara olayın en başında çözümcül bir şekilde yaklaşsa ve şikayet yazmak durumunda kalmasak."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü biter bitmez, hem uygulama üzerinden hem d...e müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece çok yüksek fiyatlı paketle
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilenmedi, Fiyat Tekrarı 120 TL Fazla Ücret
22 Nisan 10:18225
"Aradan çok vakit geçmeden sorunu çözdüler 455 Tl tutarında paket tanımladılar. Şikayet var olmasa mağduriyet yaşardım."
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100