Yenileme Teklifindeki Fahiş Fiyat Artışı
"İlgileri için İmran Hanıma teşekkür ederim"
"İlgileri için İmran Hanıma teşekkür ederim"
"Mükemmelsiniz iyi ki sizinleyim tüm sevdiklerime önereceğim ve uzun yıllar devam etmeyi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok yardımcı oldu sağ olsun."
Tam 6 yıldır Vodafone abonesiyim. Faturalarımı istisnasız her ay zamanında ...ödeyen, hiçbir borç ya da ödeme sorunu yaşamamış, son derece düzenli bir mü
"Yakın ilgi ve uygun tarife harika sonuç... Teşekkürler Vodafone..."
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum faturalı hattımın tarifesi bu ay sonu...nda biteceği için yenileme aşamasına geldim. Vodafone müşteri hizmetleri ta
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu 8 GB tarifem için taahhüdüm 21 Şubat’ta sona erecek. Mevcut tarifemde aylık... 140 TL ödüyorken, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için taahhüt yenileme sonrasında 260 TL olarak fiyat sunulduğunu görüyorum. Eski bir müşteri olarak bu kadar yüksek o
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Paketimin taahhüt süresi devam ettiği için iki ay sonra tekrar şikayet oluşturman halinde yardımcı olunacağı ve bana uygun fiyat teklifi bilgisi verildi Gül hanıma teşekkür ederim."
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım paketimin yenileme zamanı ...geldiğinde, aynı paketi ya da benzerini makul bir fiyatla devam ettirmek is
"Hemen dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Marka çalışanına teşekkürlerimi sunuyorum yardımlarından ötürü."
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinde saat 23.44’te, hattımın sonu 8262 ile biten numarama... “yurt içi 500 MB internetiniz, 175 TL karşılığında hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu SMS gelmeden hemen önce aşım uyarısı aldıktan sonra mobil verimi kapatıp Wi
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm 6 Şubat’ta bitiyor, ancak yeni tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan fi...yatlar son derece fahiş seviyede olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmuyor. Müşteri hiz
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Geçen sene, hat yenileme işlemi için 22 Şubat tarihinde Sultanbeyli merkezdeki Vod...afone bayisine gittim. Orada Y**** isimli çalışan, bana 3000 TL karşılığında bir paket yapabileceğini, bu ödemenin ardından hattımda aylık 500 TL yansıyacağını ve senelik tarife üc
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve öğrenciyim. Bugün tarife yenileme için bilgi almak istediğimde, şu anda ku...llandığım ve 180 TL ödediğim tarifeye benzer bir paket için 380 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat söylendi. Aynı kullanım için neredeyse yüzde yüz zam yapılması bana hem mantıksız hem
"Teşekkürler, müşteri temsilcisi ilgiliydi ve gerekli yardımda bulundular"
Vodafone’a ait iki adet faturalı hattım bulunuyor ve son iki aydır hattıma ...önerilen tarife yenileme paketleri inanılmaz derecede yüksek fiyatlarla sun
"175 TL para iadesi için teşekkürler"
"Yaşadığım sorunu dikkate alarak çözümlediğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve ayl...ık faturam yaklaşık 350 TL geliyor. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor; ancak
Yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Az önce hattıma “yurt içi 500 MB internetiniz, 175 TL karşılı...ğında hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım halde bu paket hattıma tanımlanmış görünüyor ve SMS’te bu paketin bu gece
"Şikayetimizle ilgili hemen geri dönüş yapıldı. Sorunumuz çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için internet paketi yenileme ve tarife geçişi yapmak istediğimde karşıma çıkan tarifelerin fiyatl...arının aşırı derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Şu anda 13 GB’lik bir paket kullanıyorum ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Müşteri hi
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0545 501 2957 numaralı faturalı hattım... için Red’li 20 tarifemin 12 aylık taahhüt süresi bu ay itibarıyla doldu ve
Uzun süredir Vodafone cep hattı müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bugün bitiyor ve birkaç gün önce müşteri hizmetleri taraf...ından aranarak yaklaşık 450 TL civarında daha uygun bir paket teklifi aldım. Ancak şu anda Vodafone uygulamasına girdiğimde bu teklifin hiçbir şekilde görünmediğini, aynı şartlarda
"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşılıp çözüm sunuldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir numaramı başka operatöre hiç taşımadan Vodaf...one hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen, numarasını sık sık taşıya
Vodafone hattımda daha önce kullandığım tarifemde “durma özelliği” bulunmaktaydı. Vodafone müşteri hizmetleri, taahhüdüm...ün biteceğini belirterek beni aradı ve Red'li 20 GB tarifesine geçiş önerisinde bulundu. Görüşme sırasında özellikle haklarımın aynı kalıp kalmayacağını sordum; “bütün haklarınız a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100