İzinim Olmadan Ek Paket Tanımlanması Ve Yüksek Fatura Tutarı
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Redbox ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda adres değişikl...iği yaptım ve yeni taşındığım evde mevcut Redbox hizmetimi sorunsuz kullanmak istiyordum. Ancak yaklaşık 10 gündür ne interneti kullanabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB internet paketim var. Bugün internetim bitmek üzereyken ek paket satın almak... istedim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında “sayfa görüntülenemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ek paket alamıyorum. Yaklaşık 100 MB internetim kaldı ve bu yüzden aşım yapıp f
Vodafone mobil hattımla Kocaeli Diliskelesi bölgesinde yaklaşık 1,5 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Günün büyük bir... bölümünde interneti kullanmakta zorlanıyorum, zaman zaman ise arama bile yapamıyorum. Özellikle internet erişiminin gerektiği anlarda bağlantının kopması ve çekmeme problemi günlü
Vodafone faturalı Red hattım için yaklaşık bir senedir her ay farklı ve yüksek faturalar ödüyorum. 544***6134 numaralı h...attımda, bazı aylarda tek bir hattın faturası, üç kişilik bir ailenin toplam faturası kadar çıkıyor ve bunun makul bir açıklamasını alamıyorum. Tarife anlaşması yaparken aylık ücr
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone ailesinin bir müşter...isi olarak faturalı hatta ayda yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek ü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 40 tarifem sözleşme süresi bitt...ikten sonra bana uygun bir tarife teklifi sunulmamasından dolayı mağduriyet
Vodafone bireysel faturasız hattımda günlerdir internet paylaşımı (hotspot) sorunu yaşıyorum ve çözüm alamıyorum. 1490 T...L’ye “5g Sınırsız Kolay Paket” satın aldım ve bu paketin 15 GB hotspot hakkı tükendi. Ardından ek olarak “5g Fırsat 3 Ay 100 GB” paketini satın aldım. Özet sorgusunda ve hattıma ge
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu pakette 20 GB internet hakkına rağ...men hem internet kullanım hakkı çok yetersiz kalıyor hem de aldığım hizmete göre yaklaşık 400 TL’lik fatura tutarı kesinlikle makul değil. İnternetim kısa sürede bitiyor, ödediğim
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Vodafone hattım yaklaşık iki haftadır giden aramalara kapalı durumda ve hiç...bir şekilde arama yapamıyorum. Ne zaman arama yapmaya çalışsam numaramın bu
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattımda çok ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Örnekköy’de ve şehir genelinde hat...tım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman sadece 1 diş görünüyor, aranamıyorum, ben kimseyi arayamıyorum ve mobil interneti kullanamıyorum. Hattımda ne doğru düzgün konuşma yapabiliyo
"Ablanın sesi biraz boğuktu ama olsun, teşekkürler."
Vodafone Red'li 18 GB Tarife Paketi kullanıcısıyım. Tarifemin taahhütlü pak...et ücreti aylık 435 TL olmasına rağmen, 31.10.2025’te başlayan ve 30.09.202
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden Sınırsız chatgpt Paketini hattıma tanımlamak istiyorum ancak üç gündür aynı ...hatayla karşılaşıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor. Satın almaya çalıştığınız paket size özel değildir.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve paketi sa
Vodafone mobil hattımın sonu 2122 ile biten numarası için daha önce düzenli olarak 300 TL karşılığında 5g Fırsat paketi ...alıyordum. Yaklaşık 1 ay öncesine kadar bu paketi sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ancak şu anda sistemde bu paket hiç görünmüyor ve alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle
Vodafone abime ait olan ve benim kullandığım hatta yaklaşık 6 aydır makul bir tarife teklifi alamıyorum. Uygulamada “Kol...ay Paketler” kısmında karşıma çıkan kişiye özel paketlerin hepsi aşırı derecede pahalı ve neredeyse her hafta fiyatlar daha da artıyor. Özellikle 15 GB, 30 GB ve 40 GB internet içe
Vodafone Business kurumsal müşterisiyim ve şirketim adına 6 adet kurumsal hat kullanıyorum. Kısa süre önce Vodafone Busi...ness ile yeni bir sözleşme yaptık ve tüm hatlar için aylık ödeyeceğimiz tutar net olarak belirlendi. İlk ay gelen faturam tam olarak sözleşmede anlaştığımız tutarda kesildi. Ancak
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra Yeni red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçtim. Vodafone Yanımda uygulamasında ha...t bilgilerimde İletişim Pass, Video Pass ve Sosyal Pass paketlerimin sınırsız olarak tanımlı olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen video izlediğimde kullanımlarım Video Pass üzerind
Vodafone hattım için 19.06.2026 tarihinde 10 gün ücretsiz Avrupa Her Şey Dahil Pasaport kampanyası tanımlandı ve haziran... ayı itibarıyla bu tarife kapsamında yurt dışı kullanım anlaşmam olduğu SMS ile tarafıma bildirildi. Şu an Yunanistan’dayım ve bu sabah itibarıyla hattımda hücresel veri ağı sadece
Vodafone hattım için kullandığım sosyal sınırsız pakete rağmen her ay zaten 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Buna e...k olarak Eylül ayı faturamda ciddi bir anormallik yaşadım. Eylül ayını kapsayan faturamda, son ödeme tarihi 21 Eylül olmak üzere toplam 2.262,25 TL tutar çıkmış ve bunun yaklaşık 1
Vodafone faturalı hattımın sonu 8897 ile biten numarası için yaklaşık 3 aydır daha uygun fiyatlı ve bol internet içeren ...bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu süre içinde hem Vodafone mobil uygulaması üzerinden hem de 542 müşteri hizmetlerini arayarak defalarca tarife değişikliği talebinde bulundum. Anc
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB Paketi kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 18.07’de Vodafone’dan, 25 MB ü...cretsiz internet kullanım hakkımın bittiği ve hattıma Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 500 MB internetin 240 TL karşılığında tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu işlem kesin
Vodafone 5g Redbox 300 GB kullanıcısıyım. Daha önce oturduğum yasal adresimde altyapı olmadığı için bu hizmeti almıştım.... Ağustos ayında evimi taşımak zorunda kaldım ve e-Devlet üzerinden resmi adres değişikliği işlemlerimi yaptım. 8 Eylül günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak redbox hattımın y

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99