to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı tarifeleri çok pahalı sunuyor. Kendime en uygun faturalı tarifeyi arıyorum, fakat sundukları tarifeler... ateşten daha pahalı. Bunun üzerine şikayet oluşturmak istedim. Umarım en yakın zamanda bunun önüne geçilir ve Vodafone bize çok pahalı sunuyor.
Başlık: Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı ve Müşteri Mağduriyeti Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Şu an kulland...ığım tarifem 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğine sahip olup aylık 158 TL ücret ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için tarafıma sunulan yeni tarifeleri incele
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 16.05.2026 tarihinde bitiyordu. Taahhüt bitmeden iki gün önce uygulama üzerind...en teklif edilen tarifelerden birini seçip onayladım ve seçim yaptığımı kanıtlamak için ekran görüntüsü de aldım. Buna rağmen 17.05 tarihinde tekrar tarife seçmem için uyarı bildi
"Vodafone ailesine teşekkür ederim Müşterisinin yanında olarak hızlı bir şekilde dönüş yapılarak gereği yapıldı."
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an aylık 15 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi vergiler dahil 247 TL’ye kullanmaktay
"Teşekkürler"
"Hızlı destek"
Geçen sene Vodafone’dan 2025 Bütçe Dostu 8 GB paketi ile yeni hat alarak ta...ahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt dönemim 03.06.2025 – 31.05.2026
Vodafone hattımda dün yaşamış olduğum tarife değişikliği sonrası ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. D...aha önce de tarife paketlerinin pahalı olmasıyla ilgili bir şikayet iletmiştim, bu konu sabah itibarıyla çözülmüştü ve yardımcı olunmuştu. Ancak bu kez, 5g’ye hazır 60 GB tarifesin
Yaklaşık 8 yıldır hem kendi hattım hem eşimin hattı hem de ev internetimiz ...için Vodafone kullanıyorum. Buna rağmen tarife ve taahhüt yenileme dönemind
"Teşekkürler"
Yıllardır hattını Vodafone üzerinden kullanan yaşlı babam adına bu şikayeti yazıyorum. Babamın hattı “5G’ye Hazır 5 GB” ...tarifesindedir. Babam yaşı gereği internet kullanımını ve kota takibini kesinlikle yapamıyor. Biz de her an kontrol edemediğimiz için, son dönemde üst üste iki kez internet aşımı y
"Hızlı iletişim için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim ve taahhüt sürem 22 M...ayıs itibarıyla sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca mevcut tarifem için
"Çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda uzun süredir Red Sınırsız Sosyal 50 GB tarifesini kullanı...yorum. Taahhüt sürem bitmeden önce, bitmesine yakın bir dönemde bu paketi d
"Müşteri Temsilcisi Mehmet Bey e ilgisinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Şikayetim hakkında çok yardımcı oldu."
Vodafone hattım için yaptığım yıllık sözleşme süresi geçenlerde bitti ve sö...zleşme bitiminin ardından tarafıma sunulan yeni tarifenin ücreti bir önceki
"Teşekkürler"
Vodafone Red tarifemdeki taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan ye...ni tarifelerin fiyatları, mevcut ekonomik şartlara göre aşırı yüksek kalmak
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem 6 Mayıs’ta bittiği için yeni ...bir tarife bakmak istedim ancak bana sunulan en düşük 10 GB’lik paket 440 T
Ailece uzun yıllardır Vodafone kullanıyoruz ancak son yıllarda sunulan tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükseldi. Vo...dafone Yanımda uygulamasında bile seçilebilecek tarife sayısının çok sınırlı olması ve bu seçeneklerin adeta zoraki şekilde dayatılması, müşterinin seçim hakkını elinden alan bir d
Merhaba, ben Vodafone fatura ya yeni geçtim. 5 GB'yi 300 tl ödüyorum; hem yetmiyor hem de pahalı. Benim kullanımım 18 GB..., fiyat olarak da 250 tl‑270 tl arası olursa iyi olur benim için. Umarım Vodafone bu sorunu halleder. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. 18 GB 600 tl o kadar olmaz be
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 12 aydır aylık 200 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taah...hüdümün sona ermesiyle birlikte sunulan yeni tarifeler, hem içerik olarak mevcut kullanımımı karşılamayacak kadar düşük, hem de fiyat olarak ciddi şekilde yüksek kaldığı için uygun
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın sözleşmesi 31 Mayıs’ta bitiyor olmasına rağmen bana uygun bir fatura te...klifi sunulmuyor. Şu an aylık faturam yaklaşık 800 TL geliyor, ancak bütçeme uygun olacak şekilde 400 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrı
"Sorunum çözüldü"
Hat annemin annesi yaşlı bir kadın, zaten gözleri çok da iyi görmüyor, telefonu aktif kullanan bir insan değildir. Taahh...üdüm bittiği için tarife yenilemek istedim; 40 GB 620 TL fiyat çıkardılar. Başka bir tarife istedim, 10 GB 600 TL dediler. Böyle bir şey nasıl mümkün olur dedim; kullanmıyor, hiç b
"Vodafone ekibine, uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak yaşadığım sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Hizmet kalitenizden memnun kaldım ve gelecekte de aynı özeni bekliyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100