5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Hakkında Haksız Taahhüt Ve Ücret Artışı Şikayeti
1 Ağustos 22:0151
"İstediğim pakete hemen değişim sağlandı yetkililere teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone pahalı
6.415 şikayet
1
Vodafone Yanlış Taahhüt Bilgileri, Gereksiz SMS Ve Yaşlılara Yanıltıcı Tarife Satışı
1 Ağustos 21:3611
Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce, Haziran ayında Red 40 tarifesine geçiş yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman ge...çmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ eski taahhüt bilgilerim görünüyor. Hem uygulamadaki bu bilgi güncellenmedi hem de dün 2 TL’lik bir borç için tarafıma SMS gönderi
Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
1 Ağustos 19:2641
Vodafone 300₺ Sınırsız Ultra 25 GB tarifemin taahhüdü bitiyor, sunulan yenileme teklifleri trajikomik seviyede Vodafone... hattımda "Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifem paketi" kullanmaktayım. Aylık 300 ₺ ödediğim bu tarifede 25 GB internet, sınırsız sosyal medya (her ay 60 GB FreeZone hediyesi), 2500
Vodafone Çağrı Merkezinde Saygısız Ve Çözüm Bulamayan Tutum
1 Ağustos 16:255
1 Ağustos tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Vodafone tarafından tarifemle ilgili bilgilendirme amaçlı arandım. Tarif...emin bitmesine az kaldığını, yeni tarife hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Görüşmede Vodafone’daki tarifelerin çok pahalı olduğunu, farklı operatörlerdeki arkadaşlarımın ayn
2
Faturada Beklenmeyen 1400 TL Kusur Ve 240 TL Aşım Ücreti
1 Ağustos 14:0432
Bu sabah, sabah dediğim saat 5 gibi, 4:50’lerde internetin bittiğini gördüğüm gibi mobil veriyi kapattım. Aynı anda 3 me...saj geldi: faturadaki internet, aldığım ekstra 10 GB bitmiş, yüzde yüz hani buna alıştık, takip edeceğiz. Uygulamadan bilgilendirmeler çok yavaş geliyor. Sıkıntı yok, o yandan ekst
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitince Mevcut Müşterilere Uygun Tarifeler Gösterilmiyor
1 Ağustos 11:0345
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
5
Çözüldü
Vodafone’da 5G Paketi Fiyatı 132 TL’den 370 TL’ye Aniden Yükseldi
31 Temmuz 23:0823
"Teşekkür ediyorum ilgilendiler sorun çözüldü"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” paketim için bu ay... başında ciddi bir fiyat mağduriyeti yaşadım. Bana ayda 132 TL olarak sunul
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Kısıtlı Tarifeler Şikayeti
31 Temmuz 20:336
"Bana geri dönüş yapıldığı ve şikayetime olumlu ve etkili geri bildirim verildiği için Vodafone ailesine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve her taahhüt yenileme dönemind...e benzer bir sıkıntı yaşıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu dönemlerde, t
5
Çözüldü
Taahhüt Sona Erdiğinde Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri Memnuniyetsizliğe Neden Oluyor
31 Temmuz 18:0611
"Geç dönüldü ancak sorun hızlı halledildi teşekkürler"
5
Çözüldü
Daha Düşük İnternetli Ve Daha Pahalı Tarifeler Önerildi
31 Temmuz 17:517
"Çözüm merkezindeki beyefendi çözüm önerisi sunarak sorunumuzu giderdi kendisine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız Ultra Red’li tarifemin taahhüdü bitm...eye yakınken bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede aynı ta
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Vodafone'da Sadık Müşteriye Haksız Tarife Farkı
31 Temmuz 16:3244
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Fahiş Yeni Tarife Teklifi Ve Müşteri Sadakatine Darbe
31 Temmuz 13:2637
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmes...iyle birlikte yeni tarifelere bakmak istediğimde, bana sunulan paketlerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır düşük GB’li bir paket kullanmama rağmen, taahhüt ye
5
Çözüldü
31 Temmuz 13:049
"Teşekkürler."
Umut şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Vodafone Tarife Artışı Sadık Müşteriyi Taşıma Kararına Sürükledi
31 Temmuz 12:2616
"Müşteri hizmetlerinde Gamze hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Nedeniyle Taşıma Düşüncesi
31 Temmuz 12:0119
"Teşekkürler çok yardımcı olundu"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hem tarifemden hem de hiz...metlerden genel olarak memnunum. Faturaya ek cihaz da aldım ve ailemle birl
5
Çözüldü
Tarifemin Fiyatı Yanlış Gösterilerek Daha Pahalı Teklif Sunuluyor
31 Temmuz 10:2032
"İlginiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Düşük GB Ve Uygun Fiyatlı Paket Seçeneği Yok
31 Temmuz 01:1743
"Kısa sürede sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
Yüksek Fiyatlı Düşük GB Paketiyle Gelen Adaletsiz Muamele
31 Temmuz 00:5853
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir düşük internet paketli bir tarifeyle hattımı kullanıyorum, taahhüdümün ...bitmesiyle birlikte yeni tarifelere bakmak istediğimde karşıma çıkan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır düşük GB’li paket kullanmama rağmen bana sunulan yeni tari
5
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde 20 GB Pakette Aşırı Fiyat Artışı
31 Temmuz 00:5422
"Çözüme kavuştu teşekkür ederim"
3G Ve 4.5G Bağlantısında Sürekli Kesinti, Sınırsız Tarifeden Faydalanamıyorum
30 Temmuz 23:0140
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda 3G modunda hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Yaklaşık bir senedir ...telefonumda 3G açık olmasına rağmen internet bağlantısı kurulamıyor ve bu nedenle günlük kullanımım ciddi şekilde etkileniyor. Uygulamaları açamıyor, internete ihtiyaç duyduğum bir
5
Çözüldü
Tarife Bildirimi Kaçırıldığı İçin Aşırı Yüksek Vodafone Faturası
30 Temmuz 21:4611
"Müşteri temsilcisinin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone 0545********47 numaralı mobil hattını kullanan bir müşte...riyim. Temmuz ayına ait faturamı kontrol ettiğimde toplam 1.037 TL gibi çok
5
Çözüldü
Akıllı Saat 3 GB Tarifesinin Yenilenememesi Ve Ücretsiz Ücretlendirme Riski
30 Temmuz 20:5539
"Hızlı dönüş yapıp sorunumu çözdüler teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda oğlum için kullandığım “Akıllı Saat 3 GB” tarifemin 31 Te...mmuz tarihinde sona ereceği bilgisini aldım. Ancak tarife bitişi yaklaşması
Yanıltıcı Teklif Sonucu Haksız Ücretli Sınırsız Pakete Geçiş İptali
30 Temmuz 19:589
"Vodafone çözüm merkezinden arandım, mağduriyetimi gidermiş bulundular teşekkürler"
1
Vodafone Sözleşme Sonunda Müşteriyi Daha Pahalı Tarife Yönlendirdi
30 Temmuz 13:0326
Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 380 TL ödüyorum. Bugün taahhüdümün bitme...sine yakın olduğum için Vodafone tarafından arandım. Bana mevcut tarifemden daha kötü içerikte ve daha yüksek ücretli bir tarife önerdiler, kabul etmezsem mevcut tarifemi çok daha
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100