to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hatlarımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son iki ay içinde faturalarım ödenmedi ve her iki hattım da kapatıldı. Hattımın tekrar açılması için toplamda 162 TL hat açma ücreti ödedim. Otomatik ödeme talimatım İş Bankası üzerinden tanımlıydı ve herhangi bir iptal ya da sorun bildirilmedi. Kayseri’de ikamet ediyorum ve iki hattımda da aynı sorunu yaşadım.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Otomatik ödeme talimatım aktif olduğu halde faturalarımın ödenmemesi nedeniyle hattımın kapatılması ve hat açma ücreti alınması mağduriyetine uğradım. Ödenen hat açma ücretinin tarafıma iadesini ve otomatik ödeme sistemindeki sorunun açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda “hat açma bedeli” adı altında 162 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen fatura ödenmemiş ve bu nedenle hattım kapatılıp tekrar açılmış. Ancak otomatik ödeme talimatım va...
Eşim Vodafone hattında kalmak için tekliflerden birini seçti. Ben de uygulamadan otomatik ödeme talimatı verdim. İlk bir iki fatura otomatik ödendi. Sonra mesaj gelmiş faturanız ödenmediği için hattınız kapatılacaktır diye. Uygulamayı açıp baktığımda otomatik ödeme talimatımın olduğunu gördüm ve fat...
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Nisan ayından beri uğraşıyorum. Hattımı kapatabilmem için yaklaşık 2 bin tl ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutarı ödedim. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen her ay yeni bir ödeme çıkıyor ve sürekli para talep ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...
Vodafone faturalı hattım için İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, fatura tutarım banka hesabımdan çekilmiyor. Her ay fatura kesim tarihinden itibaren yaklaşık bir hafta boyunca ödeme gerçekleşmiyor ve bana bant kaydı ile “704 TL tutarındaki faturanız ödenmezse hattınız...
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos 2025 tarihli faturama haksız bir şekilde 162 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Oysa hattımda herhangi bir açma veya kapama işlemi gerçekleşmedi, hattım şu anda aktif ve kullanımdadır. Toplam fatura tutarım 224 TL olup, bu tutarın 162 TL’si açma kapama ücreti olara...
Yorumlar