to read complaints and reviews, or file yours.Ulusoy Otobüsünde 1,5 Saat Gecikme Ve Molasız Seyahat
26.03.2026 tarihli, saat 13.00 Samsun–Kayseri seferi için Ulusoy’dan 5 ve 6 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldık. Otobüsün 13.00’te kalkması gerekirken araç Samsun terminaline ancak 14.30’da geldi. Tarafımıza sadece yarım saatlik rötar mesajı gönderildi, fakat fiili olarak 1,5 saat terminalde bekletildik.
Şu an yolculuk hâlâ devam ediyor ve şoförün sefer saatine yetişmek için hiçbir yerde mola vermemesi bizi mağdur etti. Samsun’dan çıkıştan itibaren ne bir ikram yapıldı ne de ihtiyaç molası verildi. Özellikle acelesi olan yolcular için bu durum oldukça sıkıntılı.
Uzun zamandır Ulusoy firmasını tercih eden bir yolcu olarak bu yaşadıklarımızdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz ve artık firmanızı tercih etmeyi düşünmüyoruz. Devam eden bu yolculukta gerekli molaların verilmesini, ikramların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
