to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihli, saat 13.00 Samsun–Kayseri seferi için Ulusoy’dan 5 ve 6 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldık. Otobüsün 13.00’te kalkması gerekirken araç Samsun terminaline ancak 14.30’da geldi. Tarafımıza sadece yarım saatlik rötar mesajı gönderildi, fakat fiili olarak 1,5 saat terminalde bekletildik.
Şu an yolculuk hâlâ devam ediyor ve şoförün sefer saatine yetişmek için hiçbir yerde mola vermemesi bizi mağdur etti. Samsun’dan çıkıştan itibaren ne bir ikram yapıldı ne de ihtiyaç molası verildi. Özellikle acelesi olan yolcular için bu durum oldukça sıkıntılı.
Uzun zamandır Ulusoy firmasını tercih eden bir yolcu olarak bu yaşadıklarımızdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz ve artık firmanızı tercih etmeyi düşünmüyoruz. Devam eden bu yolculukta gerekli molaların verilmesini, ikramların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy Turizm ile Samsun–Bursa seferine akşam 19.00’da bindik. Normalde 12 saat sürecek olan yolculuğun 15–16 saate çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Her yolcu indirip bindirmede ekstra mola verildi, kırmızı ışıkta kalan yolcu için bile beklendi. Baf...
19 Mart 2026 tarihinde saat 13.05’te AŞTİ Otogar’dan kalkan, PNR numarası VV002D4km, VV002D olan Ali Osman Ulusoy otobüsüyle Terme Otogar’a seyahat etmek üzere yola çıktık. Koltuk numaralarımız 31 ve 32 idi. Yaklaşık 10 saattir yoldayız ve hâlâ Terme Otogar’a varamadık. Bu yolculuk sırasında 6 saat...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Samsun–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. 33 numaralı koltuk için PNR numaram VV001XHQ5. Önce yaklaşık 35 dakika rötar olacağına dair tarafıma mesaj geldi, ancak şu an itibarıyla 1 saati aşkın süredir Samsun otogarında bekliyoruz ...
7 Şubat 2026 tarihli Kayseri–Ordu 21.30 Ali Osman Ulusoy seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 21.00 olan biletim önce 21.35’e, daha sonra 21.30’a çekildi. Sefer bu şekilde zaten karmaşık bir biçimde başlarken, otobüse bindiğimde aracın içi son derece eski, koltuk araları kırık, bazı koltuklarda ...
Yorumlar