Vodafone operatör

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir buçuk yıl önce kapatıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun olmadığını Vodafone yetkilileriyle teyitleştim ve hattım tamamen taahhütsüzdü. Buna rağmen, 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak arama ve mesaj y...

Vodafone'a geçiş işlemim 2 gün önce başladı, dün kurye geldi ve hattımı teslim etti. Hattımın yarın sabah açılacağı söylendi. Bugün Vodafone web sitesinde tesadüfen fiyatı çok daha düşük bir tarife gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak tarifemde değişiklik yapmak istediğimi ilettim, çünkü arad...

20.11.2024 tarihinde Vodafone operatörüne hattımı faturalı olarak taşıdım ve Bütçe Dostu Kampanyası 2024 kapsamında her şey dahil (vergiler dahil) 370 TL ödeyeceğim belirtildi. 12 ay taahhüt verdim ve taahhüt sürem hâlâ devam ediyor. İlk iki ay faturam düşük geldi, ancak sonraki 5 ay boyunca faturam...

Vodafone Sınırsız Ultra Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala, tarife yenileme ücretinin 445 TL’den 640 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Evde ve dışarıda sık sık çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Tatilde ise telefonum hiç çekmedi ve internetimi kullanamadım. ...

Numaramı Bimcell'e taşımak için BİM mağazasına başvurdum. Ancak “Numara taşıma talebiniz kimlik uyuşmazlığından mevcut operatörünüzce reddedilmiştir. Güncel bilgilerle tekrar başvurunuz” şeklinde mesaj aldım. Bu işlemi 3 kez tekrarlamama rağmen her seferinde aynı sonucu aldım. Mevcut operatörüm ola...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve ilk günden itibaren Tekirdağ Çerkezköy’de ciddi şebeke sorunları yaşadım. Bu problemi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve her görüşmem kayıt altına alındı. Görüşmeler sonucunda, Vodafone tarafından gerçekten şebeke problemi yaşadığım teyit edild...

Nisan 2024’te Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten beri 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Ancak İstanbul/Pendik’te hem evde hem işte, kısacası bulunduğum her yerde hattım çekmiyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defa...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 ay önce taahhüdüm sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Vodafone, taahhüdümü otomatik olarak yenilemiş ve bu nedenle faturama 1195,94 TL fazla ücret yansıtıldı. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini ...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından, yeni dönemde sunulan fiyatların ciddi oranda arttığını gördüm. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, yıllardır Vodafone müşterisi olan bizlere yüksek fiyatlar verilmesi beni oldukça ra...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil internetim üzerinden mgm.gov.tr (Meteoroloji Genel Müdürlüğü) sitesine erişim sağlayamıyorum. Farklı şehir ve bölgelerde denememe rağmen, her seferinde “Bu siteye erişilemiyor” hatası alıyorum. Hattımda yeterli bakiye ve internet paketi mevcut, ayrıca diğer operatörle...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni dönem için sunulan fiyatlar konusunda büyük bir haksızlıkla karşılaştığımı düşünüyorum. Mevcut müşterilere yüksek fiyatlar sunulurken, yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler veriliyor. Bu durum beni operatör ...

Vodafone mobil hattım ile yaklaşık 4 aydır hem ev hem de iş adresimde hizmet alamıyorum. Taahhüt kapsamında tarafıma sunulması gereken hizmet sağlanmadığı halde, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Şimdi hattımı başka bir operatöre t...

Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihi olarak gösterilen bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamadaki tarihin sistemsel bir hata olduğunu ve aslında taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay daha olduğunu söylediler. Bu nedenle tar...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 hafta önce taşıdım ve o günden beri Esenler Fatih Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde olmama rağmen, evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor ve insanlar bana ulaşamıyor. Sorun genellikle evin içinde yaşanıyor, dış...

Kaç yıllık Vodafone'luyum geçebileceğim tarifeler kısmında bana uygun bir tarife yok. Sinirsiz sosyal medyalı uygun bir teklif yapmak zor olmamalı. Taahhüdümün bitmesine az kaldı. Herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirilmedim. Galiba operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım