Taahhüt Sonrası Yüksek Tarifeler Ve Uzun Süreli Müşteriye İndirim Verilmemesi
Vodafone tarifemin taahhüdü bitti. Geçebileceğim tarife fiyatları çok yükse...k. Bir de bizim için en uygunu buymuş gibi anlatıyorsunuz. 9 yildir Vodafon
Vodafone tarifemin taahhüdü bitti. Geçebileceğim tarife fiyatları çok yükse...k. Bir de bizim için en uygunu buymuş gibi anlatıyorsunuz. 9 yildir Vodafon
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Samsun Atakum’da ne aramalarda doğru düzgün çekim alabiliyorum ne... de internete sağlıklı şekilde bağlanabiliyorum. Neredeyse hiçbir yerde hat düzgün çekmiyor, internete ise ancak çok zor şartlarda bağlanabiliyorum. Günümüzde bu kadar temel bir h
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım. Uzun süredir hem Vodafone bayisi üzerinden hem de müşteri hizmetleriy...le yaptığım görüşmelerde, taahhüdüm bitmeden bana uygun ve makul bir fatura teklifi sunulmasını talep ediyorum. Ancak buna rağmen tarafıma sunulan tüm teklifler mevcut faturamın ço
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün son ayındayım ve yaklaşık 8 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşme...me rağmen bana mevcut faturama yakın, makul bir tarife teklifi sunulmadı. Görüşmelerimde faturamla ilgili net bir teklif ya da çözüm alamadım ve bu süreçte mağdur edildiğimi düşünü
"Teşekkürler"
"Marka hemen iletişime geçip sorunumu çözdü. İyi ki Vodafone."
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş yapılıp çözüm sağladığınız için beni arayan müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim"
Yaklaşık 1 yıl önce kızımın kullandığı hattı Vodafone’a taşıdık ve aylık 19...0 TL ödemeyle taahhütlü olarak devam ediyorduk. Nisan ayında gelen bilgilen
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında telefonuma “0545********59 numaralı hattan Sn. … adınıza düzenlenen t...ebligat teslim edilmemiştir, gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. Açelya Hukuk 0216 908 02 07” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda benim gerçek adım yer alıyordu ve bu durum beni
"Mt temsilcisine teşekkür ederim çok nezaketli hanim biriydi"

"Markadan dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve engelli tarifesinden yararlanıyor...um. Şu anda Uyumlu 7 GB engelli tarifesini kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır
Vodafone’a ait faturalı hattım için yaklaşık bir senedir sistemde 1.600 TL civarında bir borç göründüğü söylenerek numar...a taşıma işlemi yapamıyorum. Buna rağmen hattımda herhangi bir kısıtlama yok, hattımı normal şekilde kullanabiliyorum ancak başka operatöre geçiş talebim bu borç iddiası gerekçe gö
Şırnak ili İdil ilçesi Ulak köyünde uzun süredir tüm operatörlerde ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Mobil hatlarımız nered...eyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internetten faydalanamıyoruz. Bu durum gün içinde sürekli devam ediyor ve köyde yaşayan herkes iletişim konusun

"Görüştüğüm beyefendi işimi çözdü Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son üç ayda hattım için ...yeni bir kampanya ya da taahhüt yapmak istediğimde, karşıma sürekli olarak
Vodafone’a 18 Mayıs 2026 tarihinde numara taşıma yoluyla geçiş yaptım ve “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine geçerken, Mayıs ...ayı içinde gelen müşterilere 750 TL Migros hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak bu kampanya kapsamında söz verilen hediye çeki bana hâlâ tanımlanmadı. Tarifem aktif oldukt

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır faturalarım normali...n çok üzerinde geliyor ve her sene arandığımda tarife ücretim daha da yükseliyor. Buna rağmen bir türlü daha uygun bir tarifeye geçemiyorum. Beni arayan müşteri temsilcilerine def
"Merhabalar; Buket Hanım sorunlarımı çözmüştür. Vodafone'a teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım, aynı şekilde eşimin hattı ve ev... internetim de Vodafone üzerinden. Buna rağmen mevcut tarifemle ilgili çok
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell’de kullandığım, S********* H**** Ç******* adına kayıtlı 553 ****82 **39** numaralı hattım, b...enim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone’a taşınmış durumda. Sabah telefonuma gelen mesajla hattımın Vodafone’a geçtiğini öğrenince şok oldum. Yaptığım araştırmada, hattımın
Vodafone’da Uyumlu tarifeli faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir te...klif sunulamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler, ancak bu ücret benim için oldukça yüksek. Ben hattımı kapatmak
Uzun yıllardır, yaklaşık 5–6 senedir dört hatlı Vodafone Red abonesiyim ve ...faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine 15
Vodafone faturalı hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için 16.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasın...da sim kartın 48 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süreye rağmen sim kartım teslim edilmedi. İlk olarak 21.05.2026 tarihinde teslimat için arandım ve aynı gün
"Teşekkürler uygun bir fiyatla tarafıma dönüş sağlandı."
Vodafone mobil hattım 5522****46 yaklaşık bir hafta on gündür dışarıdan gelen aramalara kapalı durumda. Herhangi bir tal...ebim veya onayım olmamasına rağmen hattıma dışarıdan arama alınamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca depremde vefat eden kardeşime ait hat için de 6–7 ay boyunca öd

"Faturamda iyileştirme yapıldı çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim bir gün her yerde şebeke çektiği zaman görüşmek üzere 🤗"
Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrasında gelen ilk faturamda, hiçbir şeki...lde tarafıma fatura SMS’i veya bilgilendirme yapılmadan, banka kanalı üzeri
"Vodafone ekibine çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99