Sadık Vodafone Müşterisi Yüksek Yenileme Fiyatlarından Şikayetçi, Uygun 30 GB Tarife İstiyor
"Çok ilgililerdi çok teşekkürler sorunum çözüldü"
"Çok ilgililerdi çok teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü son ayına girmiş olmasına rağmen yaklaşık ...11 aydır bayiye defalarca gitmeme rağmen tarafıma uygun bir tarife sunulmad
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hattımı... aynı operatörde kullanmaya devam edebilmek için uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir seçenek bulamıyo
Vodafone hattımı yaklaşık 15 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen nisan ayına ait 1.174 TL tutarındaki borc...umla ilgili, hattı taşıdığımdan beri günde ortalama 5 kez SMS alıyorum. Borcu inkar etmedim; bu hafta içinde, 1–2 gün içinde ödeyeceğimi açıkça belirttim. Bugün saat 12.30 civarın
Dün Vodafone faturasız hattım için satın aldığım “Tam Senlik 15 GB” paketi hattıma tanımlanmadı, ancak ücreti bakiyemden... çekildi. Şu an için birden çok problemi aynı anda yaşıyorum. Öncelikle, faturasız paketler satın almama rağmen hatta tanımlanmıyor (Ek-1). Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında b
Yaklaşık iki aydır Vodafone hattımda operatör kaynaklı internet yoktu ve bu süre boyunca neredeyse hiç kullanamadım. Bun...un üzerine BTK’ya şikayet oluşturdum ve 10 günlük inceleme sonucunda bölgemde internet olmadığını kabul ettiler. BTK cevabında faturasıza geçişimin onaylandığı ve yaklaşık 1250 TL
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm 06.05.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bittiği için uygun bir tarife bulamayınca... operatör değişikliği yapmaya karar verdim ve 08.05.2026 tarihinde yeni operatörüm aktif edildi. Bu süre zarfında Vodafone hattımı kullanmadım. Buna rağmen hattım için 07.06.2026
"Çözüm merkezinden esma hanım arayarak destek oldu. Sorun çözüldü. Her şey için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Şubat ayından bu yan...a, birkaç kez hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de Şanlıurfa’d
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim. Faturalarımın aşırı yükselmesi üzerine Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım. Bu...nun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasıza geçişimin ay sonunda olacağı bilgisi özellikle verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya devam etti
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır tarife değişikliği için defalarca bayiye gittim, anca...k her seferinde sunulan tarifeler aşırı yüksek oldu ve bana bütçeme uygun makul bir tarife sunulmadı. İhtiyacıma uygun, daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi özellikle be
Şanlıurfa’daki Vodafone ana bayiden Red'li tarifeye geçiş talebinde bulundum. Bayi bana yaklaşık 200 TL civarında bir Re...d'li tarife sundu; ancak hatta tanımlanan tarifenin 500–535 TL civarında olduğunu fark ettim. Ben bu tarifeyi kesinlikle istemiyorum ve onayladığım tarife bu değildi. Şubat ayında
"Aynı gün arayıp yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır tari...felerin aşırı derecede zamlanmasından dolayı çok rahatsızım. Yeni tarife fi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce bayiye giderek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geç...mek istediğimi ilettim. Defalarca bayi ile görüşmeme rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadı. Bunun üzerine diğer operatörlerle görüştüm ve çok daha cazip tarifeler önerdikle
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır uygun bir tarife talebim olmasına rağmen, bayide bana sunulan tekliflerin fi...yatları yüksek, içerikleri ise oldukça yetersiz kaldı. En son olarak bayi çalışanı bana yaklaşık 500 TL’ye sadece 5 GB internet içeren bir tarife teklif etti. Ben dakikası bol, ma
"D*** hanıma ilgi ve yardımından dolayı teşekkür ederim. Kısa sürede dönüş yapıp problemi çözdüler. Vodafone firmasında çalışanların her ne kadarda bir kısmı iş bilmez olsa da, işinde iyi olanlara teşekkür ederim. Firmaya da ayrıca teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda uyumlu bir çıkan paket kullanıyorum an...cak hem bu paketten hem de “Daha Az Kalmış” paketinden hiç memnun değilim.
Vodafone faturalı hattıma 21 Nisan tarihinde 40 GB 5g Hazırlık tarifesi tanımlandı. Bu tarifenin hem fiyatı çok yüksek h...em de sunduğu kullanım hakları benim için yetersiz kalıyor. Başlangıçta 600 TL olarak belirtilen ücretin şu anda 650 TL olarak yansıdığını görüyorum ve bu tutar gelirime göre olduk
Vodafone’da Red 30 GB faturalı hattı kullanıyorum. Tarifem aylık yaklaşık 450 TL olmasına rağmen son 3 aydır faturalarım... 750–850 TL arasında gelmeye başladı. Geçen ay faturamın neden neredeyse iki katına çıktığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma aşım ücreti yansıtıldığını söy
"Esma hanıma teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 11 aydır Uyumlu 12 tarifesini kullanıyorum ve ay...lık 270 TL ödüyorum. Bugün bana aynı tarifeye devam edebilmem için 470 TL g
"İlgili müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkür ederim."
3 yıldır Vodafone'un değerli bir müşterisi olarak, 15.06.2026 tarihinde son...a erecek olan "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB" tarifem ile ilgili ciddi bir m
Uzun süredir Vodafone hattım İzmir Buca’da neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle internet bağlantım ...çoğu zaman hiç yok gibi, çekse bile son derece yavaş ve paketim de çok hızlı tükeniyor. Sadece internet değil, telefon görüşmelerinde de karşı tarafa sesim gitmiyor, karşı tarafın

Vodafone mobil faturalı hattım için Şubat ayından bu yana hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Şanlıurfa’da 2-3 fark...lı bayi ile görüşerek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca ilettim. Buna rağmen tarafıma sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuldu ve makul, bütçeme uygun bir
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve taahhüdümün son ayındayım. Yaklaşık 11 aydır hem müşteri hizmetlerini hem de bayiy...i arayıp görüştüm, ancak tarafıma uygun, düşük fiyatlı bir tarife sunulmadı. 0541********27 numaralı hattım için makul, bütçeme uygun bir tarife ile geri dönüş yapılmasını talep e
Vodafone mobil hattım için iznim ve talebim olmadan yurt dışı kullanım paketi tanımlanması ve bunun faturama yansıtılmas...ı nedeniyle şikayetçiyim. 8 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışına çıktım ve orada kullanmak üzere kendime bir e-sim hattı aldım, tüm iletişimimi de bu e-sim üzerinden sağladım. 11 Mayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99