Taahhüt Yenilemede Mevcut Müşterilere Sunulan Paket Fiyatları Hakkında Şikayet

Mevcut paketim 12 GB internet + WhatsApp + Instagram kullanım hakkı içeriyor ve aylık 85 TL ödeme yapmaktayım. Faturalı hattımın taahhüt yenileme dön...

Mevcut paketim 12 GB internet + WhatsApp + Instagram kullanım hakkı içeriyor ve aylık 85 TL ödeme yapmaktayım. Faturalı hattımın taahhüt yenileme dön...

İyi günler ben geçen ay hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve Vodafone'deki son faturamı ödedim ama sürekli borcumun olduğuna dair mesajlar alıyorum. Aynı zamanda borç sorgulama yaptığımda da böyle bir borcumun olmadığını görüyorum. Bunun çözülmesini rica ediyorum

📌 Şikayet Konusu: Numara Taşıma Sorunları ve Haksız Ücretlendirme Şikayet Metni: Ben ………………… (T. C. Kimlik No ……………) olarak …………. Numaralı hatların yasal sahibiyim. Hatlarım için numara taşıma başvurusunda bulundum. Hattımın bir tanesi sorunsuz bir şekilde Turkcell’e taşındı. Ancak diğer üç hattım...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Dün Vodafone operatörü tarafından arandım. Bant kaydını dinlerken, telefon kulağımdayken kendiliğinden 1 tuşuna basıldı ve ...

Sayın Vodafone Yetkilileri Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma uygun, avantajlı ve rekabetçi bir faturalı teklif sunulmamıştır. Yeni müşteri kazanımına yönelik kampanyalarda oldukça cazip fiyatlar sunulduğunu görmekteyim. Ancak ...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim. 29.08.2025 tarihinde taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasından Red tarifesi seçimi yaptım. Ancak aynı işlemi eşim için yapmak istediğimde, bana sunulan fiyat 900 TL iken eşime aynı tarife için 740 TL fiyat sunuldu. Aynı operatör ve aynı t...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Faturalı hattımı düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimde hiçbir aksaklık yaşanmadı. Ancak bana özel sunulan pa...

Konu: Vodafone Turkcell’e Geçişimi Engelliyor Şikayet Metni: Vodafone’dan Turkcell’e numara taşımak istiyorum. Daha önce 4 hattım için başvuru yaptım, yalnızca 1 tanesi taşındı, diğer 3 hattımın taşınmasına Vodafone hâlâ izin vermiyor. Evrak talepleri için kimliğimi ve gerekli tüm belgeleri defalar...

Vodafone’dan Turkcell’e operatör değişikliği yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iki operatörde de hattım açık görünüyor. Bu nedenle Vodafone operatörünü kullanan kişilerle iletişim kuramıyorum; Vodafone hattı kullananlardan bana çağrı gelmiyor ve ben de onları arayamıyorum...

Vodafone Red paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 1-2 aydır Eskişehir merkezde (özellikle Bağlar, Hoşnudiye, Cumhuriye gibi merkezi bölgelerde) mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hattımda veya cihazımda herhangi bir arıza yok; yeni bir Samsung telefon kullanıyorum ve başka bir op...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketinden faydalanıyorum. Son iki aydır faturam olağan dışı şekilde yüksek geli...
Vodafone hattımı Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mahallesi 1291. Sokak Doğa Sitesi a Blok adresinde yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu bölgede sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum; hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor. Çevrede bir çok Vodafone kullanıcısı da aynı sorunu yaşamaktadır...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Güncel fiyat politikasının, uzun süredir müşteri olan bizlere haksızlık olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar öneriliyor. Bu d...

Tarifemin taahhüt süresi 2 gün içinde sona ermektedir. Vodafone sisteminde cayma bedeli "yok" olarak görünmektedir. Bu nedenle herhangi bir iptal ya da taşıma işlemi sonucunda herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret ödemem söz konusu değildir. Hat iptali/taşıma işlemini 1 Eylül 2025 Pazartesi günü ...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdi ve güncel fiyat politikanız nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşteril...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yeni taahhüt teklifini almak istedim. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala bana sunulan yeni teklifin, önceki taahhüdüme göre çok yüksek bir ücretle verildiğini gördüm. Bu nedenle taahhüdümü yenilemedim ve hattımı kullanmaya devam ediyorum. 8 yıldır V...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone uygulamasında hem de diğer kanallarda bana uygun bir faturalı tarife veya paket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yapabilecekleri bi...
Bugün 0212 9223287 numarasından, Vodafone müşteri hizmetleri gibi davranan bir kişi tarafından arandım ve hattımın Türk Telekom 5G’ye taşınacağı söylendi. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim ile kimliğimin arkalı önlü fotoğrafı ve ev adresim istendi ve paylaşıldı. Ayrıca, babamın numarası da üzerime...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının, yeni gelen müşterilere g...

Vodafone Red 20GB faturalı tarifesini yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. İki hafta önce, tarife ücretimin 309 TL'den 700 TL ve hatta 1000 TL gibi fahiş f...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcutta Sınırsız Red Lite tarifesindeyim. Taahhüt sürem dolmak üzere ve son bir aydır bana özel ...