
Çekim Sorunu Nedeniyle Hattımı Taşıdım, Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Sakarya Ferizli ilçesi Esentepe Mahallesi'nde bulunan iş yerimde yaklaşık 1 ay boyunca Vodafone hattımda ciddi çekim sorunları yaşadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine şikayette bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iş yerimde cep telefonumu kullanamadım. Son çare olarak E...
Tarife Ücretlerindeki Artışa İtiraz ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. 20.10.2025 tarihinde tarife ücretlerinin aşırı derecede yükseldiğini fark ettim. Çözüm için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, en düşük tarifenin dahi 30 GB için 360 TL olduğu belirtildi ve tarafıma herhangi ...
Hediye İnternet Haklarım Azaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eskiden her ay veya nadiren ayda iki kez hediye internet alabiliyordum. Ancak Play Store üzerinde...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Cayma Bedeli Ve Ödeme Sorunu

Vodafone operatörüne geçtikten sonra bir buçuk ay düzenli fatura ödedim. Bir sabah telesekreter tarafından arandım ve daha fazla konuşma dakikası sunulan bir paket önerildi. Sadece dakikalara odaklandığım için, paketin sadece 1 GB internet içerdiğini fark etmedim. Oysa ben aylık 20 GB interneti tama...
Taşıdığım Hattın Kullanılmayan Dönemlerine Haksız Telsiz İletişim Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Yaklaşık 15 yıl boyunca Vodafone operatörüne ait sonu 3487 ile biten faturasız kolay paket hattımı kullandım. Ancak aylık paket ücretinin 500 TL’ye yükseltilmesi nedeniyle 25.10.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ekim 2025 telsiz iletişim ücretini zaten ödemiş olmama rağmen, kasım ve ara...
Çekim Sorunu Nedeniyle Operatör Değiştirdim, Haksız Ceza Faturasıyla Karşılaştım

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bu bölgede sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyordum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hi...
Tarife Fiyatı Farkı Ve Yanlış Paket Uygulaması Mağduriyeti
Vodafone faturalı hatta operatör değişikliği kampanyası kapsamında, 20 GB internetli paketin 208 TL olduğu yönünde bir mesaj aldım ve başvuru yaptım. Ertesi gün aynı tarifenin 196 TL olduğu bilgisini içeren yeni bir mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak ha...
Mevcut Müşterilere Uygun Teklif Sunulmaması Ve Şikayet Kaydına Dönüş Yapılmaması

Vodafone Uyumlu 5GB tarifesini kullanan bir aile olarak, dört kişiyle birlikte uzun süredir Vodafone müşterisiyiz. Tarifemizin bitmesine kısa süre kala müşteri hizmetlerini arayarak yeni teklifleri öğrenmek istedim. Ancak sunulan fiyatlar oldukça yüksekti ve neredeyse başka operatöre geçmemiz öneril...
Aynı Paketi Uzatmakta Zorluk Yaşıyorum

Red'li Sosyal 20 GB paketini kullanıyorum. Aynı paketle devam etmek istiyorum fakat karşıma farklı paketler çıkıyor. Ben, mevcut paketimle sözleşmemi uzatmak istiyorum. Taahhüdüm 12 ay sonra bitiyor. Eğer uzatılmazsa farklı bir operatöre geçeceğim. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yanlış Tarife Ve Haksız Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

30 Eylül 2025 sabahı saat 09:04’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 12 aylık taahhüt sürem bitmeden yeni bir tarife teklifi aldım. Bana 230 TL ücretli, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife sunuldu ve bu şartlarda onay verdim. Ancak hattıma 430 TL civarında, 40 GB ...
Taahhütlü Tarifeme Rağmen Yüksek Fatura Ve Müşteri Ayrımcılığı Mağduriyeti

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım için Red'li 20 GB tarifesine 217 ve 280 TL’den taahhüt vermeme rağmen, yaklaşık 6 aydır bana 470 TL üzerinden v...
Vodafone Bayilerinde Faturasız Hat Ve Numara Taşıma Sorunu

Operatör değiştirmek maksadıyla Kızıltepe'deki neredeyse tüm Vodafone bayilerini gezdim. Fakat türlü bahanelerle özellikle faturasız hatta numara taşı...
Vodafone 14 Gün İçinde Operatör Değişikliğinde Haksız Cayma Bedeli Talebi

Vodafone Red tarifesine geçiş yaptıktan sonra henüz 3 gün olmuşken, yasal hakkım olan 14 gün içinde başka bir operatöre geçmek istediğimde tarafıma 276,77 TL cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım taahhüt kapsamında ve müşteri...
Operatör Geçişinde İletişim Sorunu Ve Çözümde Yetkisizlik Mağduriyeti

Yakın zamanda Vodafone dan Turkcell e geçiş yaptım. Bu geçişle birlikte Vodafone aboneleri bana ulaşamamaya başladı. Her iki operatörü de arayıp sıkıntımı mağduriyetimi ilettim. Aradığımda her ikisi de sorunun diğer operatörden kaynaklandığını söyleyip beni oyaladilar. Bu halk bu kadar mı sahipsiz b...
Vodafone'a Geçiş Sonrası Yaşanan İnternet Ve Fatura Sorunları

Vodafone tamamen pişmanlıktır. 4 gün önce Vodafone’a geçiş yaptım ve bu kısa sürede birçok sorun yaşadım. Az internet kullanmama rağmen paketim hızla tükeniyor, internetim çok çabuk bitiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ayrıca, fatur...
Vodafone Geçişi Sonrası Kayseri Merkezde Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu

Yaklaşık 7 Ekim tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve yeni bir sim kart kullanmaya başladım. Ancak geçişten bu yana, Kayseri merkezde her yerde ve her aramada ciddi ses kalitesi sorunları yaşıyorum. Konuşma sırasında ses sürekli kesik kesik geliyor, karşı tarafla birbirimizi duymakta zor...
Vodafone'dan Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Ben Vodafone operatörünü kullanıyorum. Taahhüdüm bitiyor, öğrenciyim ve çıkan fiyatlar bütçemi aşıyor. 542'yi aradığımda ise temsilciler yardımcı olmu...
Vodafone’dan Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Mevcut Paketimin Devam Ettirilmemesi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 5GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Son bir aydır Vodafo...
Çekim Yok, Paket Boşa Gitti: Vodafone'dan Çözüm Yok

Bir görev için Hakkari Çukurca bölgesinde bulunuyorum. Bulunduğum bölgede hizmet veremeyen tek operatör Vodafone. Buraya gelmeden 1 gün önce sınırsız paketler yaptım ancak hiç kullanamıyorum çekim olmadığı için. Paket iade etmek istedim müşteri hizmetleri beni oyalayıp durdu. İşiniz Vodafone müşteri...
Sadık Müşterilere Adil Olmayan Fiyatlar Vodafone'dan Soğutuyor
Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Ama son zamanlarda fark ettim ki, yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize yani eski ve sadık kullanıcı...
Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarife Talepleri

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve bu süreçte hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden h...
Numara Taşıma İşlemim Bir Haftadır Gerçekleşmedi, Hattım Hala Aktif Edilmedi

Vodafone’a internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 hafta önce başvurduğum halde, taşıma işlemi gerçekleşmedi ve yeni hatt...
Vodafone Numara Taşıma İşlemi 19 Gündür Tamamlanmadı İletişim Kuramıyorum

07 Ekim 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Taahhüdüm eski operatörümde sona erdiği için geçiş işlemini başlattım. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve geçiş hiç yapılmadı. Bu süreçte iletişim kuramıyor, işlerimi ve görüşmeler...
-
Arayan Kim 787
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.413
-
Borç 4.302
-
Cayma Bedeli 6.949
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.061
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.693
-
Fatura 35.783
-
Faturalı Tarifeler 16.899
-
Faturasız Tarifeler 728
-
FreeZone 1.905
-
Güvenli Depo 449
-
Hat Başvurusu 3.597
-
Hat Devir 1.699
-
Hat İptali 3.786
-
Hat Ücreti 590
-
Hediye Çarkı 7.327
-
İçerik Servisleri 2.288
-
İnternet Paketi 3.757
-
Kampanya 6.081
-
Kolay Paket 3.007
-
Mobil İmza 828
-
Mobil İnternet 6.846
-
Mobil Ödeme 11.533
-
Numara Değiştirme 895
-
Numara Taşıma 9.282
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 857
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.466
-
Red Business 140
-
Redbox 339
-
SIM Kartı 2.946
-
Sınırsız Paket 949
-
SMS 9.934
-
Şebeke 8.014
-
Taahhüt 10.358
-
Tarife Değişikliği 15.972
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.878
-
Yanımda 10.370
-
Yurt Dışı Paketleri 3.565