Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Çözüm Sunulmaması

Vodafone müşterisiyim ve Samsun/Tekkeköy’de ikamet ediyorum. Mevcut hattımda taahhütlü olarak aylık 250₺ ödüyorum ve taahhüdüm 01.02.2026 tarihinde so...

Vodafone müşterisiyim ve Samsun/Tekkeköy’de ikamet ediyorum. Mevcut hattımda taahhütlü olarak aylık 250₺ ödüyorum ve taahhüdüm 01.02.2026 tarihinde so...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Son 1 senedir 144 TL ödüyordum. Bu ay sonunda taahhüdümün bitecek olması nedeniyle Yanımda uygulamasındaki teklifleri bugün kontrol ettim. Karşıma çıkan yeni teklifler 13 GB için 245 TL, 15 GB için 250 TL ve 40 GB için 469 TL oldu. Buradaki...

Vodafone Red 20 tarifesine yaklaşık iki ay önce geçtim. Ancak son faturam 310 TL olarak geldi ve bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle internet hakkımın az olması ve tarifenin bana uygun olmaması nedeniyle memnun değilim. Fatura detaylarında anlam veremediğim ekstra bir ücret görmedim fa...

Vodafone hat kurumsal kullanıcısıyım. Şebeke zayıflığı yüzünden banka uygulamalarına giremiyordum, sürekli hata veriyordu, işlem yapamıyordum. Önceleri telefondan kaynaklandığını düşündüm, yeni bir telefon aldım, sorun devam etti. Sonra başka operatörden hat aldım, fark ettim ki Vodafone hattında pr...

Birkaç yıldır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce faturama ek olarak iPhone 17 Pro cihaz aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri (3-4 haftadır) mobil bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bankacılığı işlemlerinde bağlantım sürekli kopuyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun y...

Sinop Merkez’de aylardır hem Vodafone hem de diğer operatörlerde ciddi kapsama alanı eksikliği yaşıyorum. Özellikle Vodafone hattımda arama yapılamıyor ve internet bağlantısı neredeyse hiç yok. Bu durum sürekli devam ediyor ve bulunduğum bölgede arayanlar bana ulaşamıyor, iletişim kurmakta büyük zor...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 2972) taahhüt süresi henüz yeni başlamışken, operatör değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini aray...

Uzun zamandır Vodafone red kullanıyorum. Ama son zamanlarda fark ettim ki, yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize yani eski ve sadık kullanıcı...

Ayrıca, daha uygun bir tarifeye geçmek istememe rağmen Vodafone tarafından bana uygun bir seçenek sunulmadı ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılma...

Vodafone hattımı yaklaşık 2-3 aydır Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesiyle kullanıyorum. Ancak faturam her ay yaklaşık 320 TL civarında geliyor ve bu tutarın, tarifenin sunduğu içeriklere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, aynı operatörde daha uygun fiyatlı ve daha bol içerikli tarifeler bu...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu süre zarfında hattımı hiç kapatmadım, ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve operatöre karşı herhangi bir sorun çıkarmadım. Ancak, Vodafone’un sadık ve düzenli müşterilerine hiçbir ayrıcalık sunmaması, hatta yeni müşterilere verilen avantajlı ...

Vodafone’dan kızım için aldığım 0543***3806 numaralı faturalı hatla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Hattı ilk aldığımda öğrenci paketi kullanıyorduk ve Kasım 2024’ten itibaren faturalar paket aşımı nedeniyle yüksek gelmeye başladı. Daha sonra Vodafone bayisinden arandık ve ısrarla ta...

Vodafone faturalı Red 20 hattımı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. Xiaomi Note 10 Pro model telefonumda sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Özellikle cep internetini iş için kullanmak ve internet paylaşımı yapmak istediğimde, internet kesinlikle çekmiyor ve bağlantı sağlayamıyo...

Vodafone Red20 tarifesini yaklaşık 7-8 yıl boyunca düzenli olarak kullandım ve faturalarımı her zaman zamanında ödedim. 1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan ayrıldım. Ancak, ayrılırken bana hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bilgi verilmedi; ne Vodafone tarafından ne de geçtiğim operatör tarafından...

Vodafone faturalı hattımın sim kart girişini yaptım, PUK kodu istedi. Defalarca doğru girmeme rağmen her seferinde yeni pin istedi, tekrar PUK kodu istedi ve bu kısır döngü böyle devam etti. Sonunda kartım tamamen bloke oldu. Gittiğim Vodafone mağazası da herhangi bir çözüm üretemedi. Numaramın son ...

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayında fark ettiğim bir adres hatası nedeniyle aylardır mağduriyet yaşıyorum. Fatura suretimde “Demirtaş Cumhuriyet Mah. 1229. Sk. Adresi yer alıyor; oysa olması gereken adresim “Demirtaş Cumhuriyet Mah. 7. Cadde Prestij Hayat Evler...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum. Şu anda Evet Mobile 50 tarifesindeyim. Son gelen zamlarla birlikte aylık tarife ücretim 690...

Vodafone faturalı hattım için “Red'li 1 Dönem” kampanyası kapsamında, taahhüt gereği vergi hariç 135 TL ödüyordum. Sözleşme bitiminde ise “2 Dönem Red'li Paket” tarifesinin uygulanacağı ve ücretin vergi hariç 191 TL olacağı belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, tarifemin 21 Kasım’da son...
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren bir tarifeye sahibim ve vergiler dahil aylık 298 TL ödüyorum. Taahhüdüm 31 Ocak 2026'da sona erecek. Ancak Vodafone, taahhüt bitiminde aynı paketi bana 455 TL’ye sunuyor. Buna ka...

Vodafone Uyumlu 6GB tarifesini yaklaşık 250 TL (vergiler dahil) karşılığında kullanıyorum. Annem ise aynı tarifeyi bir ay önce vergi dahil 160 TL'ye k...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Kasım ayında sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de çağrı merkezi üzerin...

Kasım 2024 dönemine ait Vodafone faturalı hattımın güncel fatura bedelinde, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” isimli bir üyelik ücreti olarak 239 T...