to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan online olarak özel numaralı yeni hat aldım. Aynı işlemi tam üç kez yaptım ve her seferinde Dijital Kurye ile hatlar teslim edilmesine rağmen hiçbir hat kesinlikle açılmadı. Aylar önce seçtiğim ilk numaraya dair sadece bir kez “eksik evrak” gerekçesiyle bilgi verildi, ancak böyle bir dur...
Aylar önce 540393**** numarasını rezerve yaptırıp abonelik oluşturdum. Dijital Kurye sim kartı getirdi. Uzun süre kart aktif olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış sim kart geldiğini söylediler. Yeniden başvuru yaptım, tekrar gelen sim kart aktif olmayınca tekrar aynı cevabı aldım. Müşteri ...
Merhaba, Vodafone online üzerinden 11295068329 başvuru numarası ile yeni bir Vodafone faturalı hat aldım. Kurye hattı getirdi telefonda takılı olmasına rağmen günlerce açılmadı. Müşteri temsilcisini aradım sim kart seri numarası ile aktivasyon için kayıt açtılar ve yaklaşık 40 saat geçmesine rağme...
20.06.2024 tarihinde Vodafone Müşteri Temsilcisi bilgim dışında işlem yaparak mağduriyet yaşattı. Online özel numara oluşturdum ve bayiden teslim alma seçeneğini seçtim. 3 iş günü içinde teslim almam gerektiğine dair bildirim geldi. Vodafone şubesine gittim, o esnada müşteri temsilcisi aradı. Bayide...
Vodafone müşteri hizmetleri sorumsuzluğu acil dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetlerinin yüzünden hattımı iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerine bağlanmam iki saat sürüyor bağlanınca yüzüme kapatıyorlar. Tobi'yi kaldırın bıktık saçma, gereksiz, kalbi kırılan robot.
"Keşke buraya yazmadan halledebilseydik ama hallettik ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
Lütfen müşteri temsilcisine bağlanmanın zor olmamasını sağlayın. İki gündür bağlanmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Tobi hiçbir sorunu çözemiyor, yardımcı olur musunuz? Gerçekten sıkılmaya başladım, Tobi o kadar gereksiz yere konmuş ki, lütfen yardımcı olun, aksi takdirde hattımı iptal ede...
0553*****18 numaralı Vodafone hattıma limitsiz mobil ödeme servisi, benim onayım alınmadan tanımlanmıştır. Tancent Harves diye adını ilk defa duyduğum bu Servise üye yapılmışım ve faturama ek 1380TL civarı ek ücret çıkmış aylık 100TL civarı olan fatura ücretim 1500TL lere çıkmış. Kesinlikle tarafımd...
"Çok hızlı bir ilgi oldu teşekkür ederim telefon sessizde olduğu için Vodafone temsilcisiyle görüşemedim ama sorun giderilmiş teşekkürler"
Vodafone Online üzerinden rezerve ettiğim numara için aylık 219 TL + yeni hat ücreti 49 TL + telsiz ücreti 14 TL adı altında 0850 549 4000 numaralı hat tarafından Dijital Kurye aracılığıyla 24 GB'lık paket satın aldım. Hat elime ulaştı ancak aktivasyonu sağlanamadı. Aktivasyon için Vodafone'un çeşit...
Tencent ve Vodafone ile ilgili bir sorun yaşamış bulunuyorum. Gece saat 01.38'de telefonum şarj olurken, online Self Servis şifrem değiştirilmiş ve mobil ödeme yöntemiyle hattımdan 269,99 TL tahsil edilmiş. Bu durumu çözmek için Vodafone'u defalarca aradım ancak bir uygulama üzerinden müşteri temsil...
Vodafone'dan özel numara seçerek rezervasyon yaptırdım. Tarife seçtim ve her şey onaylandı. 'Kurye teslimat için sizinle iletişime geçecektir' denildi. Ancak, bana rezerve edildiği söylenen telefon numarasını aradığımda, başka bir kişi çıktı ve 'Ben üç aydır bu telefon numarasını kullanıyorum' dedi....
Vodafone özel numaram elime ulaşalı 5 gün oldu ve teslimatta gelen hat eski püskü bir karton ve hattım hâlâ açılmadı, Vodafone'u aradım durumu belirttim. Beni en kısa olan şubeye yönlendirdiler, şubeye gittim. Şubedeki görevliler bana Vodafone online'ı aramamı söyledi, Vodafone online'ı aradım durum...
Vodafone dijital asistan adı altındaki robot Tobi'den bıktım. Karşıma muhatap olarak insan bulmaya çalıştıkça beni saçma sapan yerlere yönlendiriyor. Kaç yıllık Vodafone müşterisiyim. 4 tane faturalı hattım var ve neredeyse bu tobi denen bot yüzünden tüm hatlarımı iptal edeceğim
Dört faturalı ve iki ev interneti aboneliğim bulunmakta. Ancak ilk üç ayda bir cihaz aldıktan sonra puanlarım hiç artmadı ve daha da kötüsü, sürekli o...
"Teşekkür ederim sorunum giderildi."
4 Aralık 2023 tarihinde hattımı çevrimiçi üzerinden Vodafone'a taşıdım. 3 Ocak 2024 tarihinde şöyle bir mesaj aldım: 'Vodafone'a başvurduğunuz hattını...
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz."
06.12.2023 tarihinde Vodafone Instagram'da reklam olarak karşıma çıkan yeni numaranı rezerve et tıkladım. Karşıma sevdiğim takıma ait numarayı buldum....
0538********11 GSM numaralı hattımın tarifesini bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden küçük oğlum hediye çarkını çevirmek için girdiğinde doğrudan açılan kutuyu seçtiğinde tarifemi değiştirmiş oldu ve akabinde tarife değişikliği mesajları gelir gelmez işlemin hatalı olduğunu bildirmeme rağmen ...
Vodafone Online'dan yenilenmiş telefon kampanyasına katıldım, ancak fiyatları araştırdıktan sonra çok yüksek olduğunu görerek yarım saat sonra geri iptal ettim. İptal etmeme rağmen faturama cihaz bedelini yansıtmışlar. Bugün tekrar Vodafone Online müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiğini söyled...
Vodafone Mobil Ödeme aracılığıyla faturama 330 TL ek ücret yansıtılmıştır. Mobil ödemeyi kapattım ancak abonelik olarak gözüküyor yine ve Ocak ayında tahsilat gözüküyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, Tobi ile iletişime geçin diyor. Lütfen iptali sağlayın yoksa hat değiştirmek durumunda kalaca...
27 Kasım 2023 saat 23.58'de online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. 'Avantajlı Yalın Fırat 60GB paketi 207 TL/ay' tarifesini seçerek başvurumu tamamladım. 29 Kasım 2023 tarihinde bana 0850 549 05 42 numaralı hattan tarafıma geri dönüş yapılacağı mesajı geldi. Ben de beklemeye başladım...
Vodafone yeni tarifeye geçiş yapmam halinde 500 TL üzeri alışverişte 300 TL indirim kuponu olacağı söylendi. Tarifeye geçmeme rağmen hala indirim kuponu gelmedi ve ben bu kampanyaya geçmemin en büyük sebeplerinden. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde 10 yıldan fazladır. Kullandığ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
