to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında tarife değişikliği yapıldı. Bu değişiklik sonrası, üst pakete geçirildiğim söylendi ancak faturamda 240 TL’lik bir fark oluştu. Konuyla ilgili online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fatura kesim tarihinden önce yapılan tarife değişikliği nedeniyle fiyat farkı oluştuğu belirtildi. Ancak, tarife değişikliği Vodafone tarafından benim onayım olmadan yapıldığı için bu durumun telafisi amacıyla üst pakete geçirildiğim söylendi. Sonuç olarak, hem iznim dışında tarife değişikliği yapıldı hem de bu nedenle yüksek fatura ödedim.
Şu anda “Sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifesindeyim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 240 TL’lik ücret farkının iadesini ve Vodafone’dan ciddi bir telafi talep ediyorum. 1 aydır bu süreç nedeniyle büyük mağduriyet yaşamaktayım ve acil çözüm bekliyorum.
21.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesine geçiş yaptım. Görüşmede bana aylık 380 TL taahhütlü fiyat verileceği söylendi ve bu şartlarda geçişi kabul ettim. Ancak ilk faturam 25.09.2025 tarihinde 401,50 TL, ikinci faturam ise 25.10.2025 tarih...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma iki farklı tarife teklifi sunuldu. Ben de “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” paketini seçtim ve bana bu paketin vergiler dahil toplam 402 TL olacağı belirtildi. Ancak bugün gelen faturamda vergiler dahil 521 TL ücret yansı...
22 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone mağaza danışanım tarafından arandım ve ücreti değişmeden mevcut tarifemle bir yıl daha devam edeceğim söylendi. Bu anlaşmayı kabul etmeme rağmen, Red'li 30 GB tarife paketine aktarılmışım ve faturam hiçbir onayım olmadan 530 TL’den 720 TL’ye yükseltildi. Henüz bu p...
Yorumlar