Taahhütsüz Hatta Üç Kat Fatura Ve 7.300 TL Haksız Borç

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden taahhütsüz faturalı hat kullanıyordum. Hattım iş yerimde düzgün çekmediği için Vodafone’a geçtim. Türk Telekom’a olan fatura borcumu da ödedim. Ancak tesadüfen e-Devlet üzerinden baktığımda, aynı ay içinde hattıma 3 ayrı fatura borcu çıkarıldığını gördüm.

Bunun üzerine Nazilli Türk Telekom şubesine gittim. Oradaki görevli bunun cayma bedeli olduğunu söyledi. Ben hattımı baştan beri taahhütsüz kullandığımı belirttiğimde, şube çalışanları muhatabın kendileri olmadığını söyleyip beni müdürlüğe yönlendirdiler. Müdürlükte ise bu tutarın ek internet paketimden kaynaklandığı ifade edildi. Oysa ben ek internet paketini sadece ihtiyaç oldukça alan, her ay otomatik yenilenen bir paket olmayan bir hizmet olarak kullanıyordum. Buna rağmen bu bedeli ödemek zorunda olduğum söylendi.

Sonuç olarak hattıma yasal takip başlatılmış ve 541 397 ** ** numaralı hattım üzerinden 7.300 TL borç çıkarılmış durumda. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu miktarı ödeyebilmem için neredeyse 50 saat fazla mesai yapmam gerekiyor ve bu tutar benim için büyük bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Taahhütsüz kullandığım hat için, ek paketlerin bu şekilde işlenmesi nedeniyle çıkarılan 7.300 TL borcun detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun ve hakkımdaki yasal takibin ivedilikle iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.