Onaysız Çarkı Çevirme Üyeliği İptali Ve Ücret Kesintisi Olmasın
Vodafone faturalı hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan “çarkı çevirme” ile ilgili bir üyelik açıldığını yeni fark ettim. Bu işlem tamamen arkadaşım tarafından benim adıma yapılmış ve ben herhangi bir onay vermedim.
Üyeliğin şu an için iki ay ücretsiz olduğu belirtilmiş olsa da, ileride faturama yansıyabilecek herhangi bir ücretlendirme istemiyorum. Bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin acilen iptal edilmesini ve hattım üzerinden ben onay vermeden bu tür abonelik veya üyelik işlemlerinin yapılmamasını talep ediyorum.
Bu durumun incelenmesini, hattım üzerinden bu üyelikle ilgili herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceğinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim















