to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde iradem dışında faturalı hattımın tarifesi değiştirildi. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, tarafıma bilgi verilmeden işlem yapılmış. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Herhangi bir ek ücret yansıtılmamış olsa da, iradem dışında yapılan bu tarife değişikliğinin düzeltilmesini ve eski tarifemden devam etmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte yansıtılacak herhangi bir tarife değişikliği ücretinin de alınmamasını talep ediyorum.
İlgili hattım: 5428****63
Şikayetimin İstanbul’da yaşandığını belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
10/09/24 tarihinde 0 54***42 00 04 numaralı telefon üzerinden aranarak tarife süremin sonuna yaklaştığımı bana özel yeni tarife olduğu bildirildi ve konuşmalarımız sonunda tarife geçişi tarafımca onaylandı. 3 gün sonra yanımda uygulamasından baktığımda herhangi bir tarife değişikliği bulunmadığını g...
Yorumlar