Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlanıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
09 Ağustos 2025 14:52
801

Merhabalar, aynı sorunu tekrar yaşıyorum. İnternetim bittiği halde ne hakla bana ek paket tanımlıyorsunuz? Her interneti biten kişiye 145 TL karşılığında 500 MB tanımlanıyor. Ben istesem zaten ek paket alırım, aynısını birkaç kez önce de yaptınız ve sonrasında müşteri temsilcisi beni arayıp 'Bu seferlik kusura bakmayın, paketi geri alamıyoruz ama size ücret iadesi yapabiliriz' dedi. Tarafıma gönderilen link açılmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Aynı sorun ikinci kez yaşanıyor.

Hattınıza tanımlanan ücretsiz 25 MB internetin tamamını kullandınız. Standart aşım ücretlendirmesinden korunmanız adına Akıllı İnternet Aşım Paketi dahilinde, yurt içi 500 MB internetiniz 145,00 TL karşılığında hattınıza tanımlanmıştır. Kullanımınıza aşım paketleri yerine, daha avantajlı fiyatlara sahip ek paketlerle devam etmek için tıklayın. Ben böyle bir paket istemiyorum, önceki faturama yansıyan tutar tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgi gelmedi, şimdi ikincisini yaşıyorum. Vodafone.

09 Ağustos 2025 15:10 (Şikayetten 17 dakika sonra)
09 Ağustos 2025 16:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
15 Eylül 2025 19:03
147

profile
Gökalp
22 Temmuz 2025 20:49
1.137

profile
Serkan
13 Mayıs 2025 21:41
202
Onayım Olmadan Tanımlanan Asim Paketi Ve Haksız Ücret Kesintisi
Onayım Olmadan Tanımlanan Asim Paketi Ve Haksız Ücret Kesintisi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri