to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım bana ait olmasına rağmen, bugün yaklaşık 1 saat önce çocuğumun benim bilgim dışında Vodafone tarafından arandığı sırada önerilen 30 GB Red'li Paketi’ni kabul etmiş. Bu değişiklik tamamen benim onayım dışında gerçekleşmiştir. Eski tarifeme dönmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yoğunluk nedeniyle görüşemedim. Ayrıca, tarife değişikliği nedeniyle iptal bedeli yansıtılacağı söylendi fakat bu bedeli ödemek istemiyorum çünkü işlem bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Sorunun en kısa sürede çözülerek hattımın eski tarifesine döndürülmesini ve herhangi bir ek ücret ya da iptal bedeli ödememeyi talep ediyorum. Şikayetim Balıkesir/Dursunbey’de yaşanmıştır.
Vodafone 30 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık ödemem 400 TL idi. Ancak son 2 aydır, hiçbir onayım veya bilgilendirme olmadan tarifem 750 TL’ye yükseltilmiş ve bu ayki faturam 1.100 TL olarak geldi. Üstelik tarifem aşımda durmasına rağmen böyle yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada sadece to...
22 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone mağaza danışanım tarafından arandım ve ücreti değişmeden mevcut tarifemle bir yıl daha devam edeceğim söylendi. Bu anlaşmayı kabul etmeme rağmen, Red'li 30 GB tarife paketine aktarılmışım ve faturam hiçbir onayım olmadan 530 TL’den 720 TL’ye yükseltildi. Henüz bu p...
Vodafone faturalı hattımda Red30 tarifesindeyken, tarife sürem dolmak üzereyken yeni bir tarife seçmem gerekti. Ancak bana daha az interneti daha yüksek bir fiyatla sunmaları üzerine bu durumu Şikayetvar üzerinden ilettim. Ardından Vodafone tarafından aranarak Red40 adında, daha uygun fiyatlı bir ta...
Yaklaşık 1-1,5 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kullandığım faturalı hattımda mevcut tarifemin aynı ücretle devam edeceği söy...
Vodafone Red'li 50 GB tarifesini uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum ve aylık 560 TL ödeme yapıyordum. Ancak 1 Ağustos tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan, tarife değişikliği gerçekleştirilmiş. Şu anda 30 GB Sınırsız Sosyal Red'li paketine geçirilmişim ve 800 ...
Yorumlar