Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33443646

Onayım Dışında Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi

profile
Ecrin
Vodafone
22 Ağustos 2025 01:11
496

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan '1240 Mobil Center' isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. 21 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda, aboneliğimin 24/08/2025 tarihinde vergiler dahil 229 TL’ye yenileneceği ve iptal için 'iptal mobıCenter' yazıp 1240’a göndermem gerektiği belirtilmiştir. Bu abonelik nedeniyle faturama birkaç aydır fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim ve toplamda 229 TL kesinti yapılmıştır.

Bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle hem aboneliğin derhal iptal edilmesini hem de haksız şekilde tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 3540.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
22 Ağustos 2025 02:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
22 Ağustos 2025 16:49

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Bilgim Dışında Başlatılan Mobil Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Lego
Vodafone
23 Ağustos 2025 15:34
470

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan '1240 mobil Center' isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. 21 Ağustos 2025'de tarafıma gelen mesajda, aboneliğimin 26/08/2025'de vergiler dahil 229 TL’ye yenileneceği ve iptal için 'iptal mobıCenter' yazıp 1240’a göndermem gerektiği belirtilm...

vodafone-bilgim-disinda-baslatilan-mobil-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
5
Bahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Bahattin
Vodafone
14 Ağustos 2025 14:29
1.994

Vodafone FreeZone faturalı hattıma bugün 1240 numaralı bir mesaj geldi ve aylık vergiler dahil 229 TL ücret alınacağı, iptal etmezsem aboneliğin yenil...

İptal Edilmeyen Ek Paket Ve Sürekli Fatura Yansıtılması

profile
Ecrin
Vodafone
04 Eylül 2025 19:55
430

Vodafone 1240 Mobilcenter ek paketini yaklaşık 5 aydır TOBi ve Mobile Center üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Her seferinde 'İptal talebinizi aldım' şeklinde bir mesaj geliyor fakat paket bir türlü iptal edilmiyor ve faturama yansımaya devam ediyor. Şu ana kadar toplamda 230 TL ek ücret ödemek zo...

İzinsiz Abonelik Ve Ücretlendirme Endişesi: Mobicenter Mesajı Hakkında Şikayet

profile
Mehmet
Vodafone
03 Eylül 2025 22:19
1.475

Bugün 1240 numaralı hattan, Mobicenter adına "Aylık vergiler dahil 229 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi girin, 1757 abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır, iptal edilmez ise aylık yenilenecek" şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde Mobicenter’a abone olmadım ve herhangi bir ...

izinsiz-abonelik-ve-ucretlendirme-endisesi-mobicenter-mesaji-hakkinda-sikayet-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura gönderme Vodafone Fatura mesaj gelmiyor Vodafone 1240 Vodafone 2025 Vodafone iade talebi Vodafone servis aboneliği Vodafone edebilirim Vodafone mobil center
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri