to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım, bilgim ve onayım dışında “Asker Kolay” tarifesine geçirilmiş. Ben asker değilim ve bu tarife bana uygun değil. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından Vodafone Temelli bayisine başvurdum, fakat onlar da yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Yaklaşık 6 saattir yanlış tarifede tutuluyorum ve herhangi bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde işlemim gerçekleşmiyor. Hattımın numarası: 0554****566.
Yanlış kaydedildiğim bu tarifeden çıkarılıp, istediğim herhangi bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Sorunumun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sayın Vodafone Yetkilileri, Askerlik sürecimde kullanmak üzere Vodafone’dan askerfone hattı aldım. Terhis olduktan sonra hattımı normal tarifeye çevirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerinizi aradığımda bayi ile, bayiye gittiğimde ise müşteri hizmetleri ile işlem yapmam gerektiği söylendi. Defalar...
Yorumlar