to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kullanıcı İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Tarife Talebi
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 40 GB tarifesindeyim. Paket içeriğim 40 GB internet, 4.000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor ve aylık 370 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay bitince aynı paket için yaklaşık 1.280 TL talep edileceği bilgisi verildi. Öğrenci bir kullanıcı olarak neredeyse üç kattan fazla bir artışı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Mevcut durumda bana en uygun teklif olarak 25 GB’lik bir paket için 535 TL fiyat sunuluyor, benim tarifeme yakın paketler ise 650–680 TL bandında. Hem daha az internetli tarifelere daha yüksek ücretler istenmesi hem de şu an ödediğimin neredeyse iki katına çıkmamın beklenmesi bana göre aşırı ve adil olmayan bir fiyatlandırma.
Verilen hizmet de bu fiyatları haklı gösterecek seviyede değil; 5g denmesine rağmen neredeyse hiçbir yerde 100 Mbps hızını geçemiyorum. Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olan ve öğrenci olan biri olarak, eski fiyatlandırmama yakın, makul bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Mevcut tekliflerin gözden geçirilerek bana daha makul, adil bir tarife sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
