Ödenmiş Faturaya Rağmen Sürekli Gelen Mesajlar


Vodafone'a ödeme yaptığım halde, sistemde ödenmemiş borç olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri bana bir mail adresi veriyor, dekontu gönderiyorum fakat mailler ulaşmıyor. 19'undan beri çözüm arıyorum fakat bulamıyorum. Kimse yardımcı olamıyor, nasıl çözüm bulacağımı bilmiyorum. Acil olarak destek istiyorum.


Vodafone fatura iade talebimi ödediğini söylüyor ama banka hesabıma gelen bir iade yok. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İade yapılan faturanın mail adresime dekont olarak atılmasını istiyorum 1 buçuk aydır aynı sorunla uğraşıyorum. İade yapıldığına dair tarafıma bir SMS veya bilgilendirme mesaj...

Vodafone faturamı ödedim ama sistemde ödenmedi olarak gözüküyor. Elimde dekontum var, bununla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm defalarca. İki defa e*************@vodafone.com adresine mail attım, dekontu paylaştım. Her aradığımda müşteri temsilcileri sorunun bir iki gün içinde çözüleceğini söy...
Yorumlar