Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sakin sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Ücret İçin Vodafone İnternet Yok

profile
19 Mart 01:37
297

Vodafone hattım ile yaklaşık bir aydır İzmir Karşıyaka’da, özellikle evimin bulunduğu mahallede doğru düzgün internete giremiyorum. Ne mobil internetten verim alabiliyorum ne de şebeke sağlıklı çekiyor, 4g hizmeti neredeyse yok denecek kadar kötü.

Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve şimdiye kadar toplam dört kez kayıt açtırdım. Her seferinde “acil dönüş yapılacak” denmesine ve bölgede sorun göründüğünün söylenmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de somut bir çözüm üretildi. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum ancak karşılığında aldığım hizmet sıfıra yakın.

Ben, ödediğim ücretin karşılığında almış olduğum hizmeti kaliteli ve kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum. Eğer bölgemdeki şebeke ve internet sorununu çözemeyeceklerse, benden herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden başka operatöre geçiş yapma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

19 Mart 03:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
19 Mart 13:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Mart 17:08
Sakin
Sakin
23 Mart 21:33

Siz bana sorun yok dediniz başka kullanıcılara sorun diye öneri sundunuz benim üst katta oturan komşu sa internet hizmetinizden verim alamıyorum dediğim halde siz halen bir hafta sonra bakalım diyorsunuz eşimin hattına bağlanıyorum internet kullanmak için Türk Telekom siz 5g geçiyorsunuz halen benim hattım da 4g gösteriyor internete giremiyorum bunun için çözüm bulmak yerine bahanelere başvuruyorsunuz ve süreci zamana yayıyorsun yok bsr hafta sonra tekrar arayacağınız söylüyorsunuz ben giremediğimi söylediğim halde bir hafta sonra biz tekrar arayacağız diye cevap veriyorsunuz çok kötü tek kelime ile

Sakin
Sakin
28 Mart 11:07

Çözüm yoksa benim zararımı da karşılayın böyle saçama bir operatör olabilir mi ya internet hizmeti resmen. Tok çıkmış 5g reklamı yapıyor saha sen 4g hizmeti veremiyorsun şebeke sorunları var mobil internet çökmüş durumda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İşyerimde Vodafone Çekmiyor, İnternet Yok: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ramazan
28 Kasım 2025 17:34
632

profile
16 Eylül 2025 08:35
581

Vodafone'da Arama Sırasında İnternet Kesintisi Ve Şebeke Sorunları

profile
23 Şubat 17:22
308

profile
Fazlı
25 Ağustos 2025 10:47
521

Vodafone Mobil İnternet Hızı Düşük, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Cm Klmc
05 Mart 19:53
168
vodafone-mobil-internet-hizi-dusuk-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri