Plastik Kokulu Su Sebili İçilemez İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Yaklaşık üç aydır Kiwi gizli damacana su sebili kullanıyorum ve ürünü ilk günden beri sudan gelen yoğun plastik kokusu bir türlü geçmiyor. Suyun tadına da direkt yansıyan bu koku nedeniyle suyu içemeyecek kadar rahatsız oluyorum, deposunu defalarca boşaltmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ürünü aldığıma gerçekten pişman oldum ve bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 11153605330’dur. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, kimseye bağlanamadığım için sorunuma dair hiçbir çözüm veya yönlendirme alamadım.

Ürünün sudaki bu plastik kokusu sorununun giderilememesi nedeniyle ürünün iadesini alarak ücretimin tamamen tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.