to read complaints and reviews, or file yours.Numaramı Geri Alamıyorum: Vodafone'dan Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
21.10.2025 tarihinde kendi isteğimle Vodafone hattımı iptal ettirdim ve işlem hemen gerçekleşti. Ancak sonrasında aynı numarayı tekrar almak istediğimde hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de cep merkezleriyle defalarca görüştüm, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri herhangi bir kayıt oluşturmadı ve “Bir şey yapamıyoruz” şeklinde yanıt verdi. Cep merkezlerinde de olumsuz yanıt aldım ve işlem yapılamayacağı söylendi. Yaklaşık 15 gündür hattımı geri alamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.
Numaramı acilen geri almak istiyorum ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramanızı duymamışım. Bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı gün tekrar arandım. Görüştüğüm temsilci hattımı 30 gün sonra açabileceğimi söyledi. İlk defa bir yetkili tarih verdi bana. Ve dediği gibi de oldu 30 güne kalmadan hattımı Türk Telekom'dan geri alabildim. 5 yıldız benimle güzelce konuşan temsilcimizin hatırına. Hattımı geri dönüşü olmayacak şekilde daha onunla konuşurken kapatan uzman temsilcinizi affetmiyorum:) hattımı hemen aramama rağmen açmayan Vodafone'yi affetmiyorum:)
