
Hat Taşıma Sonrası 3 Gündür Aktivasyon Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Vodafone üzerinden kurumsal hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Teslim edilen 2 hattımın aktivasyonu üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. T...
Vodafone Numara Geçiş Başvurum İptal Edildi

Vodafone numara geçişiyle ilgili tek günlük kampanyadan yararlanmak için online başvuru yaptım. Kendileri tarafından arandığımda, başvurumda belirttiğim gibi 2-3 gün içerisinde mağazalarından SIM kartını alacağımı söyledim ve telefonu kapattım. Ardından başvurunun iptal edildiğini bildiren bir SMS a...
Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Vodafone operatörüne hattımı taşıdım. 31 temmuzda hattımın teslimini istedim, 18 ile 48 saat arasında hattımın bağlanacağı söylendi ancak telefonuma gelen mesajda 4 Ağustos'a hattım aktif olacakmış. Ancak ben hat taşıdım ve mevcut operatör bana fatura kesiyor. Uğradığım mağduriyet için kurumsal hatt...
Vodafone'a Geçişte Yaşadığım Hayal Kırıklıkları Ve Hizmet Sorunları

Merhaba, Temmuz ayının 16'sında Turkcell'den Vodafone'a geçme yanlışlığında bulundum, iki hattımı da Vodafone'a taşıdım. O kadar pişmanım ki; Turkcell'in fiyatları yüksek diyerek taşıdım fakat Turkcell'in hizmeti ve kalitesi kesinlikle Vodafone'da yok. Neden mi? Anlatayım... 1- Yanımda uygulamasını ...
Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Güvensizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

Şahsım üzerine kayıtlı 0532*******86 GSM numaramı başka bir operatörden Vodafone'a taşımak için 01.08.2025 tarihinde vodafone.com.tr üzerinden işlem başlattım. İşlem sırasında e-sim seçeneğini seçerek kimliğimi taratmayı birkaç kez denedim, başarılı olamayınca yeni sim kartımı bayiden teslim alacağı...
Vodafone Numara Taşıma Kampanyasında Borç Nedeniyle Mağduriyet Ve Tekrar Başvuru Sorunu
Vodafone numara taşıma kampanyasından ("Yeni Gelene 20GB 750DK ve SMS 132₺") yararlanmak için dün başvuruda bulundum. Bugün sim kartım teslim edildi ve hattımın birkaç gün içinde açılacağı söylendi. Ancak kısa süre sonra, geçmişte başka bir Vodafone hattıma ait eski bir borç nedeniyle başvurumun ipt...
Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Hak Kaybı
Vodafone'a bir ay önce numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattın teslim edilmesi tam bir işkenceydi. Tam 3 hafta sürdü. Teslim edildikten sonra 4 gün içerisinde aktive olacak dendi. Hatta gecikmelerden dolayı tarafınıza 300 TL indirim tanımlanmıştır şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen hat taşıma işlemi y...
Numara Taşıma Sürecinde Güvenlik Endişesi Ve Şüpheli Mesaj

Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından “0850 549 09 09” numarasından “İşleminiz yarım kalmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve mesajdaki bağlantıya tıkladım. Burada kimlik bilgilerim, adım, soyadım ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi girdim. Sonrasında ...
Borç Olmadığı Halde Numara Taşıma Başvurumun Reddi Ve Kampanyadan Yararlanamama
Farklı operatörlerde kullandığım... 684,... 972 ve... 349 numaralı hatlarımı 1 Ağustos tarihli kampanya için Vodafone’a taşımak üzere başvurdum. Ancak herhangi bir borcum olmadığı halde, başvurularım “borç” gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yapılan kontroller...
Numara Taşıma İşleminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

26.07.2025 tarihinde başlattığım Vodafone numara taşıma işlemim bugüne kadar gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat başka bir numaraya yönlendirildim. Yönlendirildikleri numaradan ise sürekli olarak operatör tarafı...
Sim Kartım Nerede? Yanlış Adres, İlgisiz Hizmet!
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım fakat sim kartımı hala teslim alamadım. Başvurum için verilen takip numarası: 2025072572640338. Teslimat aşamasında adresin yanlış girildiğini fark ettim, ancak kuryeye ulaşamadığım için bu durumu düzeltemedim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli farkl...
Vodafone Numara Taşıma İşlemi Teknik Hata Nedeniyle Yapılamıyor
Bugün Vodafone’daki 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 132 TL olan fırsat tarifesinden yararlanmak istedik. Ancak Vodafone’un teknik hatası nedeniyle başvurumuzu iletemiyor ve bu sınırlı süreli fırsatı kaçırmak üzereyiz. Yaklaşık 70 gün önce Vodafone'dan Turkcell’e geçiş yaptım ve...
Hat Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Kesintisi
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem başlattım ve Vodafone’dan yeni sim kartım elime ulaştı. Taşıma işlemimin 2 Ağustos 07.30’da tamamlanacağı ve o anda yeni sim kartı takmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak hattım, belirtilen saatten erken, 1 Ağustos saat 17.00 civarında kapandı ve Vo...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Numara Taşıma Sorunu Yaşadım

Biraz önce Turkcell den Vodafone'a numara taşımak istedim. Vodafone yanımda uygulamasındaki numara taşıma kısmı çalışmıyor. Acaba telefonumda mı bir şey var diye başka bir telefondan denedim. Orada da çalışmıyor. Vodafone yetkilileri neden kimse numara taşımıyor diye bekliyorlarsa mobil uygulamayı ç...
Vodafone Arkadaşını Getir Kampanyasında Nakit Ödeme Sorunu

Vodafone, Arkadaşını Getir kampanyası kapsamında nakit ödeme yapacağını taahhüt ediyor. Ancak ödemeler yapılmıyor. Büyük bir marka olmasına rağmen ödeme yapmamak için çeşitli bahaneler üretiliyor. Ay başı, ay sonu denilerek yeni aya girdik fakat hâlâ ödeme yapılmadı. Görünen o ki, ödeme yapılacak gi...
Vodafone'a Geçişte Uzayan Bekleyiş Ve Bilgilendirme Sorunu

24.07.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone'a hat taşıma talebinde bulundum. Onay işlemlerinin hepsini online yapıp sim tercihini eSIM seçmeme rağmen, başvuru sonucunda 48 saat içerisinde açılış süresiyle ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat 1 hafta geçti. Hâlâ mesaj gelmedi. İki k...
Vodafone Yanlış Hat Taşıma Mesajı Ve Bilgi Kirliliğiyle Mağduriyet

Vodafone dan hat taşıma ile ilgili yanlış mesaj aldım. Numara bana ait fakat ne isim doğru ne de ben böyle bir talepte bulundum. Turkcell müşterisiyim...
Bilgim Dışında Hattımın Taşınması Ve Yetersiz Destek

Turkcell kullanıcısıyım. Hattımla ilgili hiçbir işlem yapmamama rağmen, bilgim dışında hattımın Vodafone’a taşınacağına dair mesaj aldım. İsim yanlış, numara ise benim numaram. Bu işlem bilgim dışında yapılmıştır. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını...
Mağazadan Alınan Sim Kart Sonrası 10 GB İnternet Verilmedi

Vodafone firmasına online olarak numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kartı mağazadan alma veya kargo ile adresinize gönderme seçeneği sunuldu. M...
-
Arayan Kim 754
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.309
-
Borç 4.188
-
Cayma Bedeli 6.779
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.025
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.681
-
Faturalı Tarifeler 16.673
-
Faturasız Tarifeler 693
-
FreeZone 1.882
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.528
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.763
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.253
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.623
-
Kampanya 5.748
-
Kolay Paket 3.053
-
Mobil İmza 756
-
Mobil İnternet 6.702
-
Mobil Ödeme 11.549
-
Numara Değiştirme 877
-
Numara Taşıma 9.046
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.040
-
Red Business 132
-
Redbox 396
-
SIM Kartı 2.908
-
Sınırsız Paket 923
-
SMS 9.661
-
Şebeke 7.859
-
Taahhüt 9.981
-
Tarife Değişikliği 15.672
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.118
-
Yurt Dışı Paketleri 3.478

